Los horarios que confirmamos pagos son los siguientes: LUNES A SABADO de 9:00 am a 5:00 pm, Los días domingos y festivos el área de reserva NO TRABAJA.
SISTEMA DE RESERVA:
Nos escribe al correo o al whatsapp, La información de todas las personas a hospedarse con Número de Cédula, Celular, Acomodación, Fecha exactas de entrada y salida, tipo de plan de alimentación deseado: PA (ALIMENTACION COMPLETA INGRESANDO CON CENA SALIENDO CON DESAYUNO), PAM (DESAYUNOS Y CENAS), PC (SOLO DESAYUNO), PE (SOLO ALOJAMIENTO).
PAGO TOTAL:
La reserva debe esta paga por lo menos 8 días antes a la llegada.
ACOMODACIÓN ESPECIFICA:
Nuestras habitaciones dobles es una cama matrimonial.
Especificar si necesita 2 camas sencillas: Cuando son dos hombres o padre e hijo, dos mujeres que son amigas y no desean dormir juntos.
Si Ud. Después de haber hecho la reserva y por algún motivo debe aplazar la estadía debe ser mínimo 10 días antes, de lo contrario se le cobrará NO SHOW (equivalente a dos noches de hospedaje). SIN EXCEPCION.
La única manera de que no se cobre la penalidad es con justa causa.
Ej.: Accidente (adjuntar certificado médico y fotos con fecha máxima a 5 días de anterioridad a la fecha de ingreso al hostal)
Certificado de defunción no superior a 5 días al ingresó a la fecha de entrada al hostal.
LA GERENCIA del Hotel Se encargará de analizar el caso y determinar si procede a pago de NO SHOW.