Contenido

1       OBJETIVO. 4

2       ALCANCE. 4

3       DESARROLLO. 4

Inicio de sesión: 4

4       Panel de Usuario: 5

4.1        Sección informativa: 6

4.2        Sección administrativa: 8

4.2.1     Inicia con casilla del Logo de reservas todo. 9

4.2.2   Recuadro con Logo . 9

4.2.3         Plan de suscripción: 9

4.3        Panel de usuario: (Estadísticas). 15

4.3.1         Estadísticas del Hotel. 15

4.3.2         Estadísticas de Habitación. 17

4.3.3         Estadísticas de Alojamiento. 18

4.3.4         Estadísticas de Carro. 19

4.3.5         Estadísticas de Tour. 21

4.3.6         Estadísticas de Actividad. 22

4.4        Configuración. 24

Ø      Cambio de contraseña: 27

4.5        Historial de reservas. 28

4.6        Lista de deseos. 28

4.7        Notificación de bandeja de entrada. 29

4.7.1         Bandeja de entrada. 29

4.8        Cancelación. 36

4.9 Transportes

4.9.1 Mis Vehículos

4.9.2 Agregar nuevo vehículo.

4.9.3 Agregar Reserva de Transporte.

4.9.4 Reservas de Transporte.

4.10     Verificaciones.

4.11     Cerrar sesión.

4.12     Volver a la pagina de inicio.

4.13 Dudas preguntas o inquietudes.


Manual de usuario para Colaboradores de Transporte

1       OBJETIVO.

Facilitar a nuestros  colaboradores/ Proveedores el conocimiento y Administración de sus estadísticas de ventas e ingresos, además creación y edición de sus contenidos, especificando las capacidades,  responsabilidades y funciones de cada sección de su Panel de Usuario herramienta proporcionada para centralizar y manejar integralmente todos los productos y servicios  turísticos que venderá a través de reservastodo.com.

2       ALCANCE.

Este manual es una guía de aterrizaje para todos los colaboradores/ Suscriptores de servicios turísticos en Colombia que deseen publicar o tengan publicado sus productos dentro de la página web de RESERVAS TODO. El acuerdo de colaboración inicia con la aceptación de las Políticas de privacidad y términos y condiciones como  colaborador/ Proveedor y finaliza con la terminación del acuerdo de colaboración.

      DESARROLLO.

Inicio de sesión:

 Ve a reservastodo.com  en la parte superior derecha de la franja azul da click en inicio de sesión.

A continuación ingresa tu usuario y contraseña:

4      Panel de Usuario: 

Esta es tu área de administración y control llamado Panel de Usuario.

El panel de Usuario está compuesto por 2 secciones:

  • Sección informativa: columna blanca parte central y derecha de la pantalla.
  • Sección administrativa: columna azul  en la parte izquierda de su pantalla.

4.1      Sección informativa:

  • Ganancias netas este mes: Este cuadro muestra el acumulado diario de tus ganancias en total por todos los Servicios y/o productos que ofreces. Corte mensual.
  • Tu Balance: En esta casilla veras el Balance del mes en curso de todos tus Servicios y/ o productos.
  • Ganado: Esta cuadricula te muestra rentabilidad acumulada mes por el total de servicios y / o productos ofrecidos.
  • Ganancias de ventas este mes por cada servicio: Aquí veras las ganancias discriminadas por cada servicio.  (Hotel, Habitación, Tour, Actividad, Alojamiento, Carro).

A continuación veras una:

  • Gráfica Análisis de ventas:

Generamos información a partir de datos de ventas, tendencias y métricas para establecer objetivos y pronosticar tu rendimiento a futuro Además  te ofrecemos esta herramienta de análisis de ventas con la cual puedes establecer objetivos específicos para tu equipo en forma de indicadores de ventas.

  • Línea de tiempo (Línea horizontal inferior): Los días del mes de los días 01 al 31 dependiendo el mes.
  • Línea de valores (Línea Vertical): Realiza un análisis rápido de tus ventas actuales día a día.
  • Calendario: En la parte superior derecha del grafico despliegas la pestaña para seleccionar el momento que quieres analizar, tienes las siguientes opciones:
  • Esta semana.
  • Este mes.
  • Este año.
  • Todo el tiempo.
  • Fecha personalizada.

Tienes la opción de hacer análisis comparativos con periodos de ventas anteriores y con el mismo periodo pero del año pasado. Esto te ayudará a tener una idea de cuáles son las tendencias con el paso del tiempo.

  • Detalles: En la parte inferior de la gráfica encontraras el resumen de la información.
  • Fecha: Tiempo o momento de consulta.
  • Total: Valor de recursos económicos recibidos.
  • Recuento de ventas de artículos: Ingreso de dinero recaudado.
  • Ingresos netos: Cantidad de ingresos menos impuestos, créditos y deducciones.

4.2      Sección administrativa:

Corresponde a la columna azul en la parte izquierda de la pantalla.

4.2.1      Inicia con casilla del Logo de reservas todo.

4.2.2      Abajo un recuadro con Logo seguido de nombre de persona natural o jurídica, mes y año desde el cual inicio acuerdo de colaboración con reservas todo.

4.2.3      Plan de suscripción:

En esta casilla veras el plan de suscripción elegido:

NOTA: Si tomas la opción de cambiar de Plan de suscripción sigue los pasos a continuación en caso contrario salta hasta el numeral 4.2.4 (Panel de usuario):

4.2.3.1     Cambiar  plan de suscripción:

Haciendo clic en el botón verde mejorar, podrás cambiar por alguna de las siguientes opciones:

ESTANDAR.

BASICO.

PREMIUM.

PRO.

NOTA: El cambio de Plan no altera ni modifica tus publicaciones actuales.

4.2.3.2     Selecciona nueva opción:

Pulsa el botón empezar en la opción seleccionada.

Plan de suscripciónESTANDAR  –  BASICO  –   PREMIUM   –      PRO
Valor de suscripción      $0             $ 299.000      $ 375.000       $ 499.000
Galería de imágenesHasta 15 fotos por anuncio.
LocalizaciónGeolocalización y punteo en mapa para el servicio o producto
Horario de AtenciónSe muestra al cliente tus horarios de atención.
Rango de PreciosUna pestaña exhibe los rangos de precio al cliente.
Numero de AnunciosCantidad de publicaciones que puedes subir.
Número de destacadosCantidad de publicaciones que puedes poner etiqueta “Destacado”
No paga comisiónSolo el Plan Estándar paga el 9% de comisión a ReservasTodo
EmpezarPresiona el botón EMPEZAR para continuar la actualización

4.2.3.3     Verificar información:

En la siguiente pantalla verifica que la información este correcta y presionas el Botón verde GUARDAR CAMBIOS.

4.2.3.4     Actualizado correctamente:

Inmediatamente aparecerá una franja verde “Actualizado correctamente” como en la segunda imagen a continuación.

4.2.3.5     Confirmación vía correo electrónico:

Llegará a tu correo electrónico:

  • Confirmación del Registro.
  • Información del paquete de membresía.
  • Información del Proveedor.
  • Correos y whatsapp para envió de soporte de consignación.
  • Datos e información Bancaria para consignación el valor de la membresía.

4.2.3.6     Verificación de Pago:

El Administrador de Reservas Todo  confirmara tu pago una vez recibido el soporte de la transacción en alguno de los siguientes medios:

vacacionesynegociosencolombia@gmail.com

info@gmail.com

Whatsapp: +57 319 6311337

4.2.3.7     Activación de los Servicios:

Confirmado el pago en la cuenta bancaria se habilitara en tu Panel de Usuario todos los Servicios: Hotel, Tour, Actividad, Vehículo y Alojamiento. ( imagen a continuación)

4.2.3.8     Publicación de Servicios:

Elige el servicio o servicios que vas a publicar desde tu Panel de Usuario.

4.2.3.9     Como ingresar tus publicaciones:

Busca en este manual por nombre(s) de tus servicios y sigue las instrucciones paso a paso para subir tus publicaciones.

Cualquier duda escríbenos al whatsapp +57 3196311337 te responderemos lo más pronto posible.

NOTA: El cambio de Plan no altera ni modifica tus publicaciones actuales.

4.3      Panel de usuario: (Estadísticas).

Despliegas la pestaña de Panel de usuario y te mostrara las siguientes opciones:

–       Estadísticas del Hotel.

–       Estadísticas de la Habitación.

–       Estadísticas de Alojamiento.

–       Estadísticas de Carro.

–       Estadísticas de Tour.

–       Estadísticas de Actividad.

4.3.1      Estadísticas del Hotel.

Ganancias netas este mes: Este cuadro mes a mes muestra el acumulado de ganancias netas del Hotel, hasta la fecha de consulta. 

Tu Balance: En esta casilla veras el Balance del momento seleccionado de tu Servicios de Hotel únicamente.

Ganancia neta: Esta cuadricula te muestra rentabilidad neta acumulada de tu servicio de Hotel.

Hotel estadísticas (franja azul):

  • Precio total: Valor de Recaudo total.
  • Orden total: Valor de Reservas total.
  • Fecha: Mes y año de análisis.

Ver todo: Al hacer clic en ver todo te regresa a Ganancias de ventas este mes por cada servicio. 

VER: (numeral  3.2.1 Sección informativa  literal [d] ).

A continuación veras:

  • Gráfica Análisis de ventas: Generamos información a partir de datos de ventas, tendencias y métricas para establecer objetivos y pronosticar el rendimiento a futuro Además  te ofrecemos esta herramienta de análisis de ventas con la cual puedes establecer objetivos específicos para tu equipo en forma de indicadores de ventas.
  • Línea de tiempo (Línea horizontal inferior): Los días del mes de los días 01 al 31 dependiendo el mes.
  • Línea de valores (Línea Vertical): Realiza un análisis rápido de tus ventas actuales día a día.
  • Hotel Detalles estadísticos: En la parte inferior de la gráfica encontraras el resumen de la información.
  • Fecha: Tiempo o momento de consulta.
  • Total: Valor de recursos económicos recibidos.
  • Recuento de ventas de artículos: Ingreso de dinero recaudado.
  • Ingresos netos: Cantidad de ingresos menos impuestos, créditos y deducciones.

4.3.2     Estadísticas de Habitación.

Ganancias netas este mes: Este cuadro mes a mes muestra el acumulado de ganancias netas de la Habitación, hasta la fecha de consulta. 

Tu Balance: En esta casilla veras el Balance del momento seleccionado de tu Servicios de Habitación únicamente.

Ganancia neta: Esta cuadricula te muestra rentabilidad neta acumulada de tu servicio de Habitación.

Habitación estadística (franja azul):

  • Precio total: Valor de Recaudo total.
  • Orden total: Valor de Reservas total.
  • Fecha: Mes y año de análisis.

Ver todo: Al hacer clic en ver todo te regresa a Ganancias de ventas este mes por cada servicio. 

VER: (numeral  3.2.1 Sección informativa  literal [d] ).

A continuación veras:

  • Gráfica Análisis de ventas: Generamos información a partir de datos de ventas, tendencias y métricas para establecer objetivos y pronosticar el rendimiento a futuro Además  te ofrecemos esta herramienta de análisis de ventas con la cual puedes establecer objetivos específicos para tu equipo en forma de indicadores de ventas.
  • Línea de tiempo (Línea horizontal inferior): Los días del mes de los días 01 al 31 dependiendo el mes.
  • Línea de valores (Línea Vertical): Realiza un análisis rápido de tus ventas actuales día a día.
  • Habitación Detalles estadísticos: En la parte inferior de la gráfica encontraras el resumen de la información.
  • Fecha: Tiempo o momento de consulta.
  • Total: Valor de recursos económicos recibidos.
  • Recuento de ventas de artículos: Ingreso de dinero recaudado.
  • Ingresos netos: Cantidad de ingresos menos impuestos, créditos y deducciones.

4.3.3      Estadísticas de Alojamiento.

Ganancias netas este mes: Este cuadro mes a mes muestra el acumulado de ganancias netas del Alojamiento, hasta la fecha de consulta. 

Tu Balance: En esta casilla veras el Balance del momento seleccionado de tu Servicio de Alojamiento únicamente.

Ganancia neta: Esta cuadricula te muestra rentabilidad neta acumulada de tu servicio de Alojamiento.

Alojamiento estadística (franja azul):

  • Precio total: Valor de Recaudo total.
  • Orden total: Valor de Reservas total.
  • Fecha: Mes y año de análisis.

Ver todo: Al hacer clic en ver todo te regresa a Ganancias de ventas este mes por cada servicio… VER: (numeral  3.2.1 Sección informativa  literal [d]).

A continuación veras:

  • Gráfica Análisis de ventas: Generamos información a partir de datos de ventas, tendencias y métricas para establecer objetivos y pronosticar el rendimiento a futuro Además  te ofrecemos esta herramienta de análisis de ventas con la cual puedes establecer objetivos específicos para tu equipo en forma de indicadores de ventas.
  • Línea de tiempo (Línea horizontal inferior): Los días del mes de los días 01 al 31 dependiendo el mes.
  • Línea de valores (Línea Vertical): Realiza un análisis rápido de tus ventas actuales día a día.
  • Alojamiento detalles estadísticos: En la parte inferior de la gráfica encontraras el resumen de la información.
  • Fecha: Tiempo o momento de consulta.
  • Total: Valor de recursos económicos recibidos.
  • Recuento de ventas de artículos: Ingreso de dinero recaudado.
  • Ingresos netos: Cantidad de ingresos menos impuestos, créditos y deducciones.

4.3.4     Estadísticas de Carro.

Ganancias netas este mes: Este cuadro mes a mes muestra el acumulado de ganancias netas de Carro, hasta la fecha de consulta. 

Tu Balance: En esta casilla veras el Balance del momento seleccionado de tu Servicio de Carro únicamente.

Ganancia neta: Esta cuadricula te muestra rentabilidad neta acumulada de tu servicio de Carro.

Carro estadística (franja azul):

  • Precio total: Valor de Recaudo total.
  • Orden total: Valor de Reservas total.
  • Fecha: Mes y año de análisis.

Ver todo: Al hacer clic en ver todo te regresa a Ganancias de ventas este mes por cada servicio… VER: (numeral  3.2.1 Sección informativa  literal [d]).

A continuación veras:

  • Gráfica Análisis de ventas: Generamos información a partir de datos de ventas, tendencias y métricas para establecer objetivos y pronosticar el rendimiento a futuro Además  te ofrecemos esta herramienta de análisis de ventas con la cual puedes establecer objetivos específicos para tu equipo en forma de indicadores de ventas.
  • Línea de tiempo (Línea horizontal inferior): Los días del mes de los días 01 al 31 dependiendo el mes.
  • Línea de valores (Línea Vertical): Realiza un análisis rápido de tus ventas actuales día a día.
  • Carro detalles estadísticos: En la parte inferior de la gráfica encontraras el resumen de la información.
  • Fecha: Tiempo o momento de consulta.
  • Total: Valor de recursos económicos recibidos.
  • Recuento de ventas de artículos: Ingreso de dinero recaudado.
  • Ingresos netos: Cantidad de ingresos menos impuestos, créditos y deducciones.

4.3.5      Estadísticas de Tour.

Ganancias netas este mes: Este cuadro mes a mes muestra el acumulado de ganancias netas de Tour, hasta la fecha de consulta. 

Tu Balance: En esta casilla veras el Balance del momento seleccionado de tu Servicio de Tour únicamente.

Ganancia neta: Esta cuadricula te muestra rentabilidad neta acumulada de tu servicio de Tour.

Tour estadística (franja azul):

  • Precio total: Valor de Recaudo total.
  • Orden total: Valor de Reservas total.
  • Fecha: Mes y año de análisis.

Ver todo: Al hacer clic en ver todo te regresa a Ganancias de ventas este mes por cada servicio… VER: (numeral  3.2.1 Sección informativa  literal [d]).

A continuación veras:

  • Gráfica Análisis de ventas: Generamos información a partir de datos de ventas, tendencias y métricas para establecer objetivos y pronosticar el rendimiento a futuro Además  te ofrecemos esta herramienta de análisis de ventas con la cual puedes establecer objetivos específicos para tu equipo en forma de indicadores de ventas.
  • Línea de tiempo (Línea horizontal inferior): Los días del mes de los días 01 al 31 dependiendo el mes.
  • Línea de valores (Línea Vertical): Realiza un análisis rápido de tus ventas actuales día a día.
  • Tour detalles estadísticos: En la parte inferior de la gráfica encontraras el resumen de la información.
  • Fecha: Tiempo o momento de consulta.
  • Total: Valor de recursos económicos recibidos.
  • Recuento de ventas de artículos: Ingreso de dinero recaudado.
  • Ingresos netos: Cantidad de ingresos menos impuestos, créditos y deducciones.

4.3.6      Estadísticas de Actividad.

Ganancias netas este mes: Este cuadro mes a mes muestra el acumulado de ganancias netas de Actividad, hasta la fecha de consulta. 

Tu Balance: En esta casilla veras el Balance del momento seleccionado de tu Servicio de Actividad únicamente.

Ganancia neta: Esta cuadricula te muestra rentabilidad neta acumulada de tu servicio de Actividad.

Actividad estadística (franja azul):

  • Precio total: Valor de Recaudo total.
  • Orden total: Valor de Reservas total.
  • Fecha: Mes y año de análisis.

Ver todo: Al hacer clic en ver todo te regresa a Ganancias de ventas este mes por cada servicio… VER: (numeral  3.2.1 Sección informativa  literal [d]).

A continuación veras:

  • Gráfica Análisis de ventas: Generamos información a partir de datos de ventas, tendencias y métricas para establecer objetivos y pronosticar el rendimiento a futuro Además  te ofrecemos esta herramienta de análisis de ventas con la cual puedes establecer objetivos específicos para tu equipo en forma de indicadores de ventas.
  • Línea de tiempo (Línea horizontal inferior): Los días del mes de los días 01 al 31 dependiendo el mes.
  • Línea de valores (Línea Vertical): Realiza un análisis rápido de tus ventas actuales día a día.
  • Actividad detalles estadísticos: En la parte inferior de la gráfica encontraras el resumen de la información.
  • Fecha: Tiempo o momento de consulta.
  • Total: Valor de recursos económicos recibidos.
  • Recuento de ventas de artículos: Ingreso de dinero recaudado.

Ingresos netos: Cantidad de ingresos menos impuestos, créditos y deducciones.

4.4      Configuración.

Está dividida en cuatro (4) bloques siguientes:

A.   Configuración Membership package:

Plan al cual se está suscrito (Completo o incompleto).

A continuación la opción de cambiar a otro plan de suscripción haciendo clic en el botón verde mejorar, podrás cambiar de “Gratis o estándar” por alguna de las siguientes opciones: BASICO- PREMIUM O PRO.

B.   Detalles del paquete:

  • Precio: Valor de la suscripción.
  • Tiempo disponible: Número de días que estará publicado en la Página web.
  • Comisión:
  •  (9%) Valor porcentual que pagas a la página por cada venta efectiva. (Aplica     solo suscripción ESTANDAR o GRATIS).
  • (0%) BASICO- PREMIUM O PRO.
  • No. Los artículos pueden subir: Numero de publicaciones que puedes subir.
  • No. Los elementos se pueden configurar Destacado: Numero de anuncios que puedes etiquetar como destacados.
  • Fecha de activación: Fecha inicial del servicio o servicios.
  • Fecha de caducidad: Fecha de vencimiento del servicio o servicios.
  • Servicios: Todos los servicios ( Hotel, Casa, Apartamento, Finca, Tour, Actividad, Carro, Transporte, Guía Local)

C.   Información personal:

  • Nombre de Usuario: Escribe nombre del usuario.
  • E-mail de Paypal: Email usado para Paypal (No es indispensable esta información)
  • Correo electrónico: Email registrado en esta web.
  • Número de Teléfono: Númerotelefónico.
  • Acerca de ti mismo: Cuéntales a tus clientes algo de ti.

Mostrar correo electrónico y número de teléfono a otras cuentas: Rellena la casilla si quieres que tus datos se muestren en otras cuentas de usuario.

D.   Ubicación:

  • Aeropuerto de Origen: Escribe el nombre del Aeropuerto más cercano.
  • Departamento/Corregimiento/Localidad/ Barrio: Completa la información.
  • Dirección: Diligencia la dirección de la empresa u oficina.
  • Código Postal: Ingresa el código postal de tu empresa u oficina. Puedes encontrarlo en: https://codigo-postal.co/colombia/  (Código Postal de Colombia, 2016)
  • Ciudad: Completa la información de tu ciudad, pueblo, vereda.
  • País: Colombia es el país de operaciones.
  • Guardar cambios: Haz clic en el botón verde guardar cambios.

Cambio de contraseña:

Si deseas cambiar la contraseña:

  • Contraseña Actual: Digita tu contraseña vigente.
  • Nueva Contraseña: Ingresa nueva contraseña siguiendo las siguientes recomendaciones para mayor seguridad.
Contraseña:Debe incluir números.
Utilice una combinación de letras mayúsculas y minúsculas.
Incluya caracteres especiales. Puede ser alguno de los siguientes – * ? !       @ # $ / () {} = . , ; :
Tenga una longitud mayor o igual a 8 caracteres.
No debe tener espacios en blanco.
  • Repetir Contraseña:     Ingresa otra vez la nueva contraseña.

4.5      Historial de reservas.

  • Todo: Muestra todas las reservas.
  • pendiente de pago: Reservas en espera de abono o pago.
  • procesando: Reserva en proceso de confirmación.
  • en espera: Reserva esperando ser tomada por el cliente.
  • completado: Reserva efectiva.
  • cancelado: Reservacancelada si un cliente lo pide o si hay algún problema para cobrar al cliente.
  • reembolsado: Garantía de devolución de dinero, si un comprador no está satisfecho con un producto o servicio.
  • fallido: Hay unas cuantas razones por las que una reserva no podría realizarse:

Dificultades técnicas, No disponibilidad del producto o servicio, Pagos con Paypal, Pago con tarjeta.

4.6      Lista de deseos.

Ofrecemos a los usuarios la posibilidad de guardar los productos por los que están más interesados, para así no perderlos y tener que volver a buscarlos.  Podemos identificar patrones y llevar a cabo estrategias de marketing para generar más ventas. (arimetrics)

  • HOTEL:
  • TOUR:
  • ACTIVIDAD:
  • ALOJAMIENTO:
  • CARRO:

4.7      Notificación de bandeja de entrada

4.7.1      Bandeja de entrada.

Recibirás  en esta bandeja los mensajes de los clientes luego de haber confirmado la reserva. También aparece el Link del producto o servicio reservado, seguido de la fecha de Reserva.

Al dar clic sobre: ver detalles del mensaje  veras los detalles del servicio reservado por el cliente. Como en la imagen siguiente:

A.   Bandeja de entrada 2.

  • Puedes regresar a todos los mensajes haciendo clic en el botón verde.
  • Puedes ir a tu anuncio haciendo clic  sobre el Link.
  • A continuación veras el hilo de la conversación.
  • En la franja blanca puedes responder al cliente.
  • La reserva en la parte inferior derecha, puedes modificarla manualmente a petición del cliente:

Requisitos para modificación manual:

  • Cliente envía por este medio mensaje de texto solicitando el cambio que desea realizar:
  • Fecha de ingreso y fechas de salida: Nuevas fechas.
  • Número de Adultos: Número de personas mayores de edad.
  • Número de Niños: Número de  niños mayores a 5 años
  • Número de Infantes: Número de  niños menores a 5 años
  • Nombres del cliente: Nombre o nombres de cliente (s).

B.   Modificar reserva manualmente.

  • Para que puedas realizar modificación manual de la reserva del cliente, tener en cuenta que solo se puede modificar:
  • Fecha de ingreso y fechas de salida.
  • Numero de Adultos.
  • Número de Niños.
  • Numero de Infantes.
  • Nombres de los clientes.
  • Clic en reservar ahora. ( Te envía a una pantalla como la siguiente).
  • Artículos del carrito: Verificar que los productos y servicios al igual que las fechas estén correctas.
  • Totales del carrito:
  •  Subtotal ( Precio antes de IVA y comisión del servicio que aporta el cliente)
  • Comisión: 3% paga el cliente por el total del servicio o servicios.
  • Total: Precio total incluido impuestos (IVA).
  • Cupón: Puedesingresar y aplicar un cupón de descuento. (Ver políticas de cupones).
  • Actualización de la compra: Haz clic para actualizar.
  • Finalizar compra: Haz clic para finalizar la compra.

C.   Facturación: A continuación los requisitos para facturar.

  • Nombre: Nombre completo
  • Apellido: apellidos completos
  • Nombre de empresa: Opcional
  • Dirección: Opcional
  • Numero de cedula, pasaporte o Nit: Numero de documento de identificación.
  • Región/provincia: Departamento
  • Localidad/Ciudad: Vereda, ciudad.
  • Teléfono: Número de teléfono
  • Código postal: Opcional
  • Suscríbeme a lista de correo: Opcional
  • Dirección de correo electrónico: Dirección de correo donde recibirá la factura.

Enviar a una dirección diferente?:  Haz clic en el recuadro si quieres que la información te llegue a un correo electrónico diferente.

Notas del pedido (Opcional): Escribe notas, recordatorios o datos relevantes.

Transferencia Bancaria directa: Por favor realiza tu pago en alguna de nuestras cuentas bancarias. Y escríbenos diciendo el número de pedido y adjuntando soporte de pago para procesar tu pedido.

“Por favor leer las políticas de privacidad y los términos y condiciones de la web… si estás de acuerdo Haz clic en el recuadro”.

Antes de finalizar  revisa el recuadro  su reservación y verifica:

  • Producto o servicio.
  • Sub total
  • Comisión de servicio que paga el cliente 3%.
  • Total del pedido.
  • Estás de acuerdo… pulsa sobre el botón verde realizar el pedido.
  • A continuación aparece un pantallazo confirmando recibido del pedido en los detalles bancarios y recomendaciones para consignar, detalles de la reserva, detalles del cliente, valor de la reserva.

Llegará una notificación al correo electrónico del cliente como la siguiente:

Para confirmar reserva se espera soporte de consignación del cliente con pago parcial o total de la reserva a través de los siguientes medios:

vacacionesynegociosencolombia@gmail.com

comercial@reservastodo.com

whatsapp: + 57319 6311337

Luego de confirmar pago… en tu panel de usuario aparecerá el estado de la reserva en espera (Alístate a recibir tus clientes).

4.8      Cancelación.

En esta sección puedes ver el estado de tu cuenta:

  • Tu balance: Informe económico que refleja la situación financiera.
  • Disponibilidad de dinero: Efectivo del cual dispones.
  • Pagar: Medio por el cual recibirás tu dinero. (Transferencia Bancaria es el medio actual).
  • Valor: Valor a reclamar (El valor mínimo que se puede retirar es de $30.000).
  • Información bancaria: (Nombre del banco, cuenta bancaria, número de cuenta, nombre de la cuenta, código Swift, …)
  • Enviar: Presiona el botón para enviar tu solicitud.

4.9      Transporte

4.9.1      Mis Vehículos:

Mis Vehículos:

Esta sección muestra todas tus publicaciones de Vehículos, aquí puedes crear un nuevo servicio de Transporte o editar.

Agregar nuevo Vehículo:
En la franja verde superior derecha, haz clic para crear otro servicio de transporte o vehículo.
Buscar Vehículo:
Franja verde superior derecha. Ingresa el nombre del vehículo o transporte que deseas buscar.
PRIMER RECUADRO:
Foto: parte media a la izquierda. Fotos principales de los Transportes o vehículos que has publicado.
Junto a la foto el tipo de Vehículo o Transporte.
Nombre o Marca  del Transporte o Vehículo.
Calificación por estrellas: Debajo del nombre o Marca se acumulara los comentarios y la calificación de los usuarios finales.
Icono con el número de Pasajeros, Tipo de transmisión, Equipaje, número de puertas y descripción del Transporte.
SEGUNDO RECUADRO:
Precio: Parte superior derecha del recuadro. Tarifa y tipo de de tarifa (dia, trayecto, tiempo, etc).
Ver Vehículo: Haz clic para ir a la publicación.
TERCER RECUADRO:
Cuadro rojo con una x blanca al centro = Puedes eliminar la Publicación.Cuadro verde con triangulo al centro= Estado de la Publicación: Pendiente por publicar
Cuadro verde con visto bueno  al centro= Estado de la Publicación: Publicado. (Este botón lo controla el administrador de Reservas Todo)Cuadro naranja con una pluma al centro=  Editar publicación: Presiona para realizar modificaciones, cambiar fotos o los cambios que requieras.
Cuadro negro ojo en medio:Recuadro negro: Apagas el Anuncio.Recuadro rojo: Enciendes el Anuncio.
Agregar nuevo Vehículo:
Franja verde inferior derecha, haz clic para crear otro servicio de transporte o vehículo.

4.9.2      Agregar Nuevo Vehículo:

A. INFORMACIÓN BÁSICA.

INFORMACION PERSONAL

Nombre del Vehículo:

Cuál es el nombre o Marca del Vehiculo aqui puedes mencionar un descuento, obsequio o valor agregado.

RNT Registro Nacional de Turismo y Descripción del servicio *:

Coloca el número de Registro Nacional de Turismo y a continuación explica de manera detallada y ordenada, cómo es el Vehículo o Transporte. ( Usa la barra de herramientas para personalizar el contenido).

Términos y condiciones y/o cláusula de responsabilidad :

Esta sección es obligatoria para informar a los consumidores cuáles son los términos y condiciones y las responsabilidades tuyas como proveedor del servicio. (Este campo es obligatorio).

RNT ( Número de Registro Nacional de Turismo) :

+ Subir ( foto)
Sigue las instrucciones a continuación para subir el número de RNT en Foto.

Para poner la foto del número de RNT Registro Nacional de Turismo, haz clic en el recuadro + subir, a continuación aparecerá una pantalla como la siguiente:

Seleccionar imagen:

Subir archivosBiblioteca de medios
En esta pestaña subirás desde tu PC las fotos deseadas.En esta pestaña se almacenaran las fotos y videos que subiste desde la PC.

                                       Arrastra los archivos para subirlos

                       (Puedes seleccionar desde tu PC varias fotos a la vez y arrastrarlas aquí)

                                                                          O

Seleccionar archivos

                                      (Puedes seleccionar fotos una a una y subirla)

La imagen siguiente mostrara tu PC, busca las fotos o videos en la carpeta que las tengas guardadas dale clic al botón gris (abrir) ubicado en la parte inferior derecha y súbelas una a una o  arrastra varias a la vez.  IMPORTANTE: Tamaño máximo de cada foto, video o archivo es de 256 MB

A continuación una imagen cuando se arrastran fotos desde la PC. En este ejemplo seleccionamos 5 fotos desde el escritorio, las arrastramos hasta el recuadro “Arrastra los archivos para subirlos” y se cargaran automáticamente

A continuación podrás ver tus fotos en la biblioteca de imágenes y hacer uso de ellas de inmediato.

En la franja derecha veras la información detallada de la foto seleccionada. (De arriba hacia abajo):

1JPG o PNG Formato de la foto.

Día mes y año que subiste la foto.

“205” KB veras el peso de tu foto. (el valor puesto es de ejemplo).

1280 por 959 pixeles veras el tamaño de tu foto en pixeles (el valor puesto es de ejemplo).

Editar la imagen: Puedes editar la imagen.

Borrar permanentemente: Para eliminar definitivamente.

Texto alternativo:

Describe el propósito de la imagen o déjalo vacío si es solo decorativo.  

Título:

Escribe un título o nombre para cada foto (recomendado).

Leyenda:

Cuenta un hecho real de cada  foto ( opcional)

Descripción:

Describe el contenido de cada foto (Recomendado).

Copiar el enlace:

En esta casilla se creara un enlace automático por cada foto que subas. Puedes copiarlo y usarlo.

Luego de subir las fotos que necesitas se verán como la siguiente imagen.

Marca del Vehículo:

Escribe la Marca o el tipo de Vehículo.

Establecer Vehículo como destacado:

Encendido: Para destacar la publicación aplica para planes estandar, premium, pro. Aplica condiciones y restricciones.
Apagado: Para plan Básico.

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B. INFORMACIÓN:

CATEGORÍA DE CARROS

camioneta 4×4Carro SedanCoupe carros de alquiler
Cuatrimotos y Buggies para alquilerHatchbacks carro de alquilerMinivans
SUVs carros de alquilerWagons carros de alquiler

CARACTERÍSTICAS DE RECOGIDA:

CARACTERÍSTICAS:

AirbagFM RadioSensor
Tipo de DirecciónVelocidad- KmVidrios Eléctricos

Lista de precios de equipos:

En esta sección puedes ofrecer servicios adicionales como : Porta maletas, portabicicletas, servicio satelital, etc.
Puedes crear cuantos Servicios adicionales creas necesarios.

Título:

Nombre del servicio adicional que prestas.

Precio:

Precio del servicio adicional IVA incluido.

Precio unitario:

Selecciona la opción acorde a tu servicio:
1. Precio fijo.
2. Precio por Hora.
3. Precio por Dia.

 Precio máximo:

Indica cuál es el valor máximo que puedes suministrar.

Número de artículo:

Escribe cuántos de estos productos hay disponibles.

Caracteristicas:

Puedes especificar en detalle las características especiales de tu vehículo. Puedes creara cuantas creas necesarias.

Título

Escribe el nombre de la Característica.

Taxonomía:    

AirbagFM RadioSensor
 Tipo de DirecciónVelocidad- KmVidrios Eléctricos

   Información de taxonomía:

Describe las características más relevantes de los accesorios del vehículo.

¿Se mostrará la información de contacto seleccionada?Correo del contactoTeléfono *
Selecciona alguna de las 2 opciones siguientes de acuerdo a las necesidades de tu servicio:
1. Usar información del contacto del Agente
2. Usar información del artículo.
mail del contactoTelefono de contacto
FaxVideoOpciones de Reserva
Selecciona la opción que más se ajuste a tus necesidades:
1. Reserva instantánea.
2. Solicitar reserva.
3. Reserva instantánea y de consulta.

Información sobre auto:

Realiza un descripción detallada del Vehículo.
Número de pasajerosTransmisión automáticaEquipaje
Escribe la capacidad de pasajerosSelecciona la opción que más se ajusta a tu servicio. Escribe que opción de equipaje tiene tu servicio.
Número de puertasCancelación gratisPagar al recoger
Escribe cuántas puertas tiene tu vehículoSelecciona la opción que más se ajusta a tu servicio.Selecciona la opción que más se ajusta a tu servicio.
Kilometraje ilimitadoTrasladosPeriodo de reserva
Selecciona la opción que más se ajusta a tu servicio.Selecciona la opción que más se ajusta a tu servicio.
Encendido: Para servicios de traslados.
Apagado: Para servicios de Alquiler.
Días de anticipación para reservarReserva externa
Con cuantos dias de anticipacion se debe reservar tu servicio.Selecciona la opción que mas se ajuste a tu servicio.

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C. FOTOS.

IMPORTANTE: Los tamaños de las fotos recomendadas para mejores resultados son:

  • Portada o foto principal 1.366 x 768 píxeles.
  • Galería de fotos tamaños 1.920 x 1.080 píxeles

IMAGEN DEL TRANSPORTE.

Foto principal: Para poner la foto de tu portada, haz clic en el recuadro + subir a continuación aparecerá una pantalla como la siguiente:

Seleccionar imagen:

Subir archivosBiblioteca de medios
En esta pestaña subirás desde tu PC fotos y videos.En esta pestaña se almacenaran las fotos y videos que subiste desde la PC.

                                       Arrastra los archivos para subirlos

                       (Puedes seleccionar desde tu PC varias fotos a la vez y arrastrarlas aquí)

                                                                          O

Seleccionar archivos

                                      (Puedes seleccionar fotos una a una y subirla)

La imagen siguiente mostrara tu PC, busca las fotos o videos en la carpeta que las tengas guardadas dale clic al botón gris (abrir) ubicado en la parte inferior derecha y súbelas una a una o  arrastra varias a la vez.  IMPORTANTE: Tamaño máximo de cada foto, video o archivo es de 256 MB

A continuación una imagen cuando se arrastran fotos desde la PC. En este ejemplo seleccionamos 5 fotos desde el escritorio, las arrastramos hasta el recuadro “Arrastra los archivos para subirlos” y se cargaran automáticamente

A continuación podrás ver tus fotos en la biblioteca de imágenes y hacer uso de ellas de inmediato.

En la franja derecha veras la información detallada de la foto seleccionada. (De arriba hacia abajo):

1JPG o PNG Formato de la foto.

Día mes y año que subiste la foto.

“205” KB veras el peso de tu foto. (el valor puesto es de ejemplo).

1280 por 959 pixeles veras el tamaño de tu foto en pixeles (el valor puesto es de ejemplo).

Editar la imagen: Puedes editar la imagen.

Borrar permanentemente: Para eliminar definitivamente.

Texto alternativo:

Describe el propósito de la imagen o déjalo vacío si es solo decorativo.  

Título:

Escribe un título o nombre para cada foto (recomendado).

Leyenda:

Cuenta un hecho real de cada  foto ( opcional)

Descripción:

Describe el contenido de cada foto (Recomendado).

Copiar el enlace:

En esta casilla se creara un enlace automático por cada foto que subas. Puedes copiarlo y usarlo.

Luego de subir las fotos que necesitas se verán como la siguiente imagen.

D. PRECIO

Tipos de autosPrecio *Precio personalizado
Selecionar si tu servicio es:
1. Alquiler
2. Servicio de Transporte
Escribe el precio IVA y demás costos incluidos.Selecciona la opción que se ajuste a tu servicio:
1. Precio por fecha.
2. Precio por dia /hora

Precio por fecha:

Crea servicios con fechas determinadas

Fecha de inicio:

Ingresa la fecha que inicia el servicio.

Fecha final:

Ingresa la fecha de terminación de tu servicio.

Precio:

Ingresa precio IVA y costos adicionales incluidos.

Extra:

Título:

Crea nombre para el servicio Extra ( Puedes crear tantos como quieras).

Nombre:

Extra_ porta bicicletas ( ejemplo)

Máximo número:

Número máximo de servicios extra que puedes ofrecer

Precio:

Ingresa precio IVA y costos adicionales incluidos.

Tipo de precio:

Selecciona el que se ajuste a tu servicio.
1. Por dia.
2. Fijo.
Descuento del precio en porcentajeCrear calendario de venta
Escribe en numeros porcentaje de descuento que quieras ofrecer.Selecciona la opción que se ajuste a tu Servicio.
1. NO
2. SI
.. Si eliges esta opción te aparecerán dos calendarios( Siguientes recuadros).
Fecha de inicio de venta *Fecha de finalización de la venta *
Selecciona en el calendario fecha en que inicias ventas.Selecciona en el calendario fecha en que finalizan tus ventas.
Número de Vehículos disponibles:
Cuántos de estos vehículos tienes disponibles.
Opciones de Pago o AbonosPermitir Retractarse de la Reserva
Selecciona la opción que desees aplicar:
1. No permitir abono.
2. Abono por porcentaje.
Elige si quieres o no aceptar cancelación de la reserva.
1. NO
2.
SI. Esta opción te crea dos opciones adicionales ( Ver recuadros siguientes)
Cuantos días antes de la llegada permite retractarse *

Porcentaje a pagar del precio total por retracto 
Cuantos dias antes del servicio puede cancelar el cliente.Qué porcentaje de multa pagará en cliente por cancelar la reserva ( Máximo 10%).
CONTINUAR
Haz clic para continuar a la siguiente página.

E. LOCALIZACIÓN:

Ubicación del Servicio: Escribe o selecciona el Departamento.

Amazonas Antioquia Arauca Atlántico Bolívar Boyacá Caldas Caquetá CasanareCauca Cesar Chocó Córdoba Cundinamarca Bogotá Guainía Guaviare Huila  La guajira Magdalena Meta Nariño Norte de Santander Putumayo Quindío Risaralda San Andrés y providencia  Santander Sucre Tolima Valle Vaupés Vichada  

Dirección de Oficina:

Escribe la dirección ciudad y departamento (De no ser localizada por google y mostrar el punto exacto en el mapa por favor ingresa abajo Latitud y Longitud de tu dirección. Puedes conseguirlas en https://www.coordenadas-gps.com/)

Si tu dirección es identificada por Google maps aparecerá automáticamente los siguientes campos diligenciados y no tendrás que hacer más.

Latitud

Si Google maps la identifica aparecerá automáticamente. Si no por favor ingresa las coordenadas. Aquí latitud. Consíguelo en el siguiente enlace.                    https://www.coordenadas-gps.com/

Longitud

Si Google maps la identifica aparecerá automáticamente. Si no por favor ingresa las coordenadas. Aquí longitud.  Consíguelo en el siguiente enlace:            https://www.coordenadas-gps.com/

Nivel de zoom

Ajusta el nivel de imagen.  recomendado entre 10 y 15

Estilo de mapa

Road map.   Esta función aparecerá por defecto ( No hacer nada)

Street view

Encendido.  Dejar encendido.

Propiedades cercanas

Titulo

Escribe que edificación reconocida que sirva como punto de referencia o escribe la información de tu Hotel o Alojamiento para vender también ese servicio.
CONTINUAR
Haz clic en el botón naranja para Finalizar tu publicación.

4.9.3     Agregar Reserva de Alquiler:

Agregar nueva reserva para Alquiler de Vehículo.

A. Información al cliente  

ID de reserva:

En este campo aparecerá tu correo electrónico (No hacer nada).
Nombre del cliente (Obligatorio)Apellido del cliente (Obligatorio)
Escribe nombres del clienteEscribe los apellidos del cliente
Correo electrónico del cliente (Obligatorio)  Teléfono del cliente (Obligatorio)
Escribe el mail del clienteColoca el número telefónico del cliente
Dirección del cliente  Dirección 2 del cliente
Escribe dirección física del cliente (opcional)Escribe dirección física del cliente (opcional)

             

Ciudad del cliente  Departamento/corregimiento/ veredaCódigo postal
Ingresa ciudadIngresa departamento del clienteRequerido para ubicaciones rurales
B. Información de la reserva  

Transporte:  

Escribe el nombre del Transporte.

Ubicación:

Escribe la ubicación (dirección).
Fecha de recogida(*):Hora de recogida(*):Fecha de regreso (*):Hora de regreso (*):
Selecciona en el calendario la fecha del servicio.Escoge en selector la hora de recogida o inicio.Selecciona en el calendario la fecha de regreso.Escoge en selector la hora de regreso.
Reserva Ahora  
Haz clic para hacer la Reserva.

                Haz clic para en Reserva Ahora para confirmar la reserva.

Te aparecerá una página de Reserva Exitosa con la información para consignar  y sentar la reserva  (Ver imagen siguiente):

4.9.4 Agregar Reserva de Transporte

Agregar nueva reserva para Transporte.

A. Información al cliente  

ID de reserva:

En este campo aparecerá tu correo electrónico (No hacer nada).
Nombre del cliente (Obligatorio)Apellido del cliente (Obligatorio)
Escribe nombres del clienteEscribe los apellidos del cliente
Correo electrónico del cliente (Obligatorio)  Teléfono del cliente (Obligatorio)
Escribe el mail del clienteColoca el número telefónico del cliente
Dirección del cliente  Dirección 2 del cliente
Escribe dirección física del cliente (opcional)Escribe dirección física del cliente (opcional)

             

Ciudad del cliente  Departamento/corregimiento/ veredaCódigo postal
Ingresa ciudadIngresa departamento del clienteRequerido para ubicaciones rurales
B. Información de la reserva  
Recoger (*):Dejar (*):
Dirección de recogida.Dirección de destino.

Precio:  

Escribe el Precio del Servicio.
Fecha de recogida(*):Hora de recogida(*):Fecha de regreso (*):Hora de regreso (*):
Selecciona en el calendario la fecha del servicio.Escoge en selector la hora de recogida o inicio.Selecciona en el calendario la fecha de regreso.Escoge en selector la hora de regreso.
Reserva Ahora  
Haz clic para hacer la Reserva.

                Haz clic para en Reserva Ahora para confirmar la reserva.

Te aparecerá una página de Reserva Exitosa con la información para consignar  y sentar la reserva  (Ver imagen siguiente):

4.9.5      Reservas de Vehículo:

En esta pantalla puedes ver el acumulado de todas las reservas de Alquileres y/o Traslados actuales:

#IDClienteNombre del VehículoFecha/Desde / hastaPrecioFecha de la OrdenEstadoAcciónExport Booking
Número de reservaDatos del clienteNombre del VehículoFecha del servicio Desde / HastaPrecio de venta IVA incluidoFecha de realización de la orden del servicio.pendiente: Pago pendiente por recibir.
completado: El pago total de la reserva ha sido recibido. cancelado: Reserva anulada
Detalles: detalles de la reserva y detalles del clienteExport.
Exportar la reserva cuando ha sido completado el pago en su totalidad

Detalles del Servicio: detalles de la reserva.

Detalles del Servicio: Detalles del cliente.

Export Booking: Exportar la reserva cuando ha sido completado el pago en su totalidad

Enviar notificaciones por correo electrónico:

Export History: Haz clic para exportar el historial de reservas

5 días restantes Todo Fuera de plazo . Selecciona desde 1 dia hasta cuantos dias antes del check in quieres enviar correos recordatorios de la reserva a tu cliente:

Enviar correo electrónico al cliente: Presiona para enviar correo a tu cliente.

# IDclienteNombre del ServicioFechaFecha de la OrdenNumero de dia
Número para identificar la reservaNombre del clienteNombre del serviciofecha del serviciofecha de pedidoCuantos dias

4.10      Verificaciones.

Verificaciones:

Este apartado es para información de tu empresa. Veras una franja verde Verificando si tu información ya fue revisada.

Correo electrónico:                                               Número de teléfono:

Correo electrónico de tu empresa número telefónico de tu empresa

DNI o Identificación personal 

Razón social:

Nombre de tu empresa

Nit:                                                                      Fecha de constitución:

Número de identificación tributariaFecha de creación de la empresa

Fotos: Subir en formato JPG o PNG Rut, cámara de comercio y fotocopia de la cedula de representante legal.

La imagen siguiente mostrara como subir desde tu PC;

Busca las fotos  en la carpeta que las tengas guardadas dale clic al botón gris (abrir) ubicado en la parte inferior derecha y súbelas una a una o  arrastra varias a la vez.  IMPORTANTE: Tamaño máximo de cada foto, video o archivo es de 256 MB

A continuación una imagen cuando se arrastran fotos desde la PC. En este ejemplo seleccionamos 5 fotos desde el escritorio, las arrastramos hasta el recuadro “Arrastra los archivos para subirlos” y se cargaran automáticamente.

A continuación podrás ver tus fotos en la biblioteca de imágenes y hacer uso de ellas de inmediato.

Editar la imagen: Puedes editar la imagen.

Borrar permanentemente: Para eliminar definitivamente.

Registro Nacional de Turismo

Nombre de Empresa                                        Correo electrónico:

Ingresa nombre de la empresaPon el mail de la empresa

Dirección de la empresa                                     Número de teléfono:

Dirección física de la empresaNúmero telefónico de la empresa

Representante.

Nombre completo:                                                Cargo:

Nombre del responsable de la empresaCargo del responsable de la empresa

Número de Cedula / pasaporte      Fecha de Actualización Registro Nacional de Turismo

Numero de cedula del responsable.Fecha en que se actualizo por última vez el RNT ( Registro Nacional de Turismo).

Fotos: Subir en formato JPG o PNG Rut, Registro Nacional de Turismo y otros documentos relevantes.

La imagen siguiente mostrara como subir desde tu PC;

Busca las fotos  en la carpeta que las tengas guardadas dale clic al botón gris (abrir) ubicado en la parte inferior derecha y súbelas una a una o  arrastra varias a la vez.  IMPORTANTE: Tamaño máximo de cada foto, video o archivo es de 256 MB

A continuación una imagen cuando se arrastran fotos desde la PC. En este ejemplo seleccionamos 5 fotos desde el escritorio, las arrastramos hasta el recuadro “Arrastra los archivos para subirlos” y se cargaran automáticamente.

A continuación podrás ver tus fotos en la biblioteca de imágenes y hacer uso de ellas de inmediato.

Editar la imagen: Puedes editar la imagen.

Borrar permanentemente: Para eliminar definitivamente.

ENVIAR  Presiona el botón verde de la parte inferior izquierda.

4.11      Cerrar sesión.

Presionar para finalizar la sesión.

4.12      Volver a la página de inicio.

Presiona para volver a la página principal de reservas todo.


4.13 Dudas preguntas o inquietudes:

Whatsapp: +57 319 6311337

vacacionesynegociosencolombia@gmail.com

comercial@reservastodo.com