Manual de usuario para Colaborador de Apartamentos, Casas, Fincas, y otros Alojamientos.

Contenido

1 OBJETIVO. 4

2 ALCANCE. 4

3 DESARROLLO. 4

Inicio de sesión: 4

4 Panel de Usuario: 5

4.1 Sección informativa: 6

4.2 Sección administrativa: 8

4.2.1 Inicia con casilla del Logo de reservas todo. 9

4.2.2 Recuadro con Logo . 9

4.2.3 Plan de suscripción: 9

4.3 Panel de usuario: (Estadísticas). 15

4.3.1 Estadísticas del Hotel. 15

4.3.2 Estadísticas de Habitación. 17

4.3.3 Estadísticas de Alojamiento. 18

4.3.4 Estadísticas de Carro. 19

4.3.5 Estadísticas de Tour. 21

4.3.6 Estadísticas de Actividad. 22

4.4 Configuración. 24

Ø Cambio de contraseña: 27

4.5 Historial de reservas. 28

4.6 Lista de deseos. 28

4.7 Notificación de bandeja de entrada. 29

4.7.1 Bandeja de entrada. 29

4.8 Cancelación. 36

4.9 Alojamiento

4.9.1 Mis anuncios

4.9.2 Agregar Nuevo Alojamiento

4.9.3 Agregar Reserva de Alojamiento

4.9.4 Reservas de Alojamiento

4.10 Verificaciones.

4.11 Cerrar sesión.

4.12 Volver a la pagina de inicio.

4.13 Dudas preguntas o inquietudes.

Manual de usuario para Colaborador de Apartamentos, Casas, Fincas y otros Alojamientos.

1 OBJETIVO.

Facilitar a nuestros colaboradores/ Proveedores el conocimiento y Administración de sus estadísticas de ventas e ingresos, además creación y edición de sus contenidos, especificando las capacidades, responsabilidades y funciones de cada sección de su Panel de Usuario herramienta proporcionada para centralizar y manejar integralmente todos los productos y servicios turísticos que venderá a través de reservastodo.com.

2 ALCANCE.

Este manual es una guía de aterrizaje para todos los colaboradores/ Suscriptores de servicios turísticos en Colombia que deseen publicar o tengan publicado sus productos dentro de la página web de RESERVAS TODO. El acuerdo de colaboración inicia con la aceptación de las Políticas de privacidad y términos y condiciones como colaborador/ Proveedor y finaliza con la terminación del acuerdo de colaboración.

3 DESARROLLO.

Inicio de sesión:

Ve a reservastodo.com en la parte superior derecha de la franja azul da click en inicio de sesión.

A continuación ingresa tu usuario y contraseña:

4 Panel de Usuario:

Esta es tu área de administración y control llamado Panel de Usuario.

El panel de Usuario está compuesto por 2 secciones:

Sección informativa: columna blanca parte central y derecha de la pantalla.
Sección administrativa: columna azul en la parte izquierda de su pantalla.

4.1 Sección informativa:

Ganancias netas este mes: Este cuadro muestra el acumulado diario de tus ganancias en total por todos los Servicios y/o productos que ofreces. Corte mensual.
Tu Balance: En esta casilla veras el Balance del mes en curso de todos tus Servicios y/ o productos.
Ganado: Esta cuadricula te muestra rentabilidad acumulada mes por el total de servicios y / o productos ofrecidos.
Ganancias de ventas este mes por cada servicio: Aquí veras las ganancias discriminadas por cada servicio. (Hotel, Habitación, Tour, Actividad, Alojamiento, Carro).

A continuación veras una:

Gráfica Análisis de ventas:

Generamos información a partir de datos de ventas, tendencias y métricas para establecer objetivos y pronosticar tu rendimiento a futuro Además te ofrecemos esta herramienta de análisis de ventas con la cual puedes establecer objetivos específicos para tu equipo en forma de indicadores de ventas.

Línea de tiempo (Línea horizontal inferior): Los días del mes de los días 01 al 31 dependiendo el mes.
Línea de valores (Línea Vertical): Realiza un análisis rápido de tus ventas actuales día a día.
Calendario: En la parte superior derecha del grafico despliegas la pestaña para seleccionar el momento que quieres analizar, tienes las siguientes opciones:
Esta semana.
Este mes.
Este año.
Todo el tiempo.
Fecha personalizada.

Tienes la opción de hacer análisis comparativos con periodos de ventas anteriores y con el mismo periodo pero del año pasado. Esto te ayudará a tener una idea de cuáles son las tendencias con el paso del tiempo.

Detalles: En la parte inferior de la gráfica encontraras el resumen de la información.
Fecha: Tiempo o momento de consulta.
Total: Valor de recursos económicos recibidos.
Recuento de ventas de artículos: Ingreso de dinero recaudado.
Ingresos netos: Cantidad de ingresos menos impuestos, créditos y deducciones.

4.2 Sección administrativa:

Corresponde a la columna azul en la parte izquierda de la pantalla.

4.2.1 Inicia con casilla del Logo de reservas todo.

4.2.2 Abajo un recuadro con Logo seguido de nombre de persona natural o jurídica, mes y año desde el cual inicio acuerdo de colaboración con reservas todo.

4.2.3 Plan de suscripción:

En esta casilla veras el plan de suscripción elegido:

NOTA: Si tomas la opción de cambiar de Plan de suscripción sigue los pasos a continuación en caso contrario salta hasta el numeral 4.2.4 (Panel de usuario):

4.2.3.1 Cambiar plan de suscripción:

Haciendo clic en el botón verde mejorar, podrás cambiar por alguna de las siguientes opciones:

ESTANDAR.

BASICO.

PREMIUM.

PRO.

NOTA: El cambio de Plan no altera ni modifica tus publicaciones actuales.

4.2.3.2 Selecciona nueva opción:

Pulsa el botón empezar en la opción seleccionada.

Plan de suscripción	ESTANDAR – BASICO – PREMIUM – PRO
Valor de suscripción	$0 $ 299.000 $ 375.000 $ 499.000
Galería de imágenes	Hasta 15 fotos por anuncio.
Localización	Geolocalización y punteo en mapa para el servicio o producto
Horario de Atención	Se muestra al cliente tus horarios de atención.
Rango de Precios	Una pestaña exhibe los rangos de precio al cliente.
Numero de Anuncios	Cantidad de publicaciones que puedes subir.
Número de destacados	Cantidad de publicaciones que puedes poner etiqueta “Destacado”
No paga comisión	Solo el Plan Estándar paga el 9% de comisión a ReservasTodo
Empezar	Presiona el botón EMPEZAR para continuar la actualización

4.2.3.3 Verificar información:

En la siguiente pantalla verifica que la información este correcta y presionas el Botón verde GUARDAR CAMBIOS.

4.2.3.4 Actualizado correctamente:

Inmediatamente aparecerá una franja verde “Actualizado correctamente” como en la segunda imagen a continuación.

4.2.3.5 Confirmación vía correo electrónico:

Llegará a tu correo electrónico:

Confirmación del Registro.
Información del paquete de membresía.
Información del Proveedor.
Correos y whatsapp para envió de soporte de consignación.
Datos e información Bancaria para consignación el valor de la membresía.

4.2.3.6 Verificación de Pago:

El Administrador de Reservas Todo confirmara tu pago una vez recibido el soporte de la transacción en alguno de los siguientes medios:

vacacionesynegociosencolombia@gmail.com

info@gmail.com

Whatsapp: +57 319 6311337

4.2.3.7 Activación de los Servicios:

Confirmado el pago en la cuenta bancaria se habilitara en tu Panel de Usuario todos los Servicios: Hotel, Tour, Actividad, Vehículo y Alojamiento. ( imagen a continuación)

4.2.3.8 Publicación de Servicios:

Elige el servicio o servicios que vas a publicar desde tu Panel de Usuario.

4.2.3.9 Como ingresar tus publicaciones:

Busca en este manual por nombre(s) de tus servicios y sigue las instrucciones paso a paso para subir tus publicaciones.

Cualquier duda escríbenos al whatsapp +57 3196311337 te responderemos lo más pronto posible.

NOTA: El cambio de Plan no altera ni modifica tus publicaciones actuales.

4.3 Panel de usuario: (Estadísticas).

Despliegas la pestaña de Panel de usuario y te mostrara las siguientes opciones:

– Estadísticas del Hotel.

– Estadísticas de la Habitación.

– Estadísticas de Alojamiento.

– Estadísticas de Carro.

– Estadísticas de Tour.

– Estadísticas de Actividad.

4.3.1 Estadísticas del Hotel.

Ganancias netas este mes: Este cuadro mes a mes muestra el acumulado de ganancias netas del Hotel, hasta la fecha de consulta.

Tu Balance: En esta casilla veras el Balance del momento seleccionado de tu Servicios de Hotel únicamente.

Ganancia neta: Esta cuadricula te muestra rentabilidad neta acumulada de tu servicio de Hotel.

Hotel estadísticas (franja azul):

Precio total: Valor de Recaudo total.
Orden total: Valor de Reservas total.
Fecha: Mes y año de análisis.

Ver todo: Al hacer clic en ver todo te regresa a Ganancias de ventas este mes por cada servicio.

VER: (numeral 3.2.1 Sección informativa literal [d] ).

A continuación veras:

Gráfica Análisis de ventas: Generamos información a partir de datos de ventas, tendencias y métricas para establecer objetivos y pronosticar el rendimiento a futuro Además te ofrecemos esta herramienta de análisis de ventas con la cual puedes establecer objetivos específicos para tu equipo en forma de indicadores de ventas.

Línea de tiempo (Línea horizontal inferior): Los días del mes de los días 01 al 31 dependiendo el mes.

Línea de valores (Línea Vertical): Realiza un análisis rápido de tus ventas actuales día a día.

Hotel Detalles estadísticos: En la parte inferior de la gráfica encontraras el resumen de la información.
Fecha: Tiempo o momento de consulta.
Total: Valor de recursos económicos recibidos.
Recuento de ventas de artículos: Ingreso de dinero recaudado.
Ingresos netos: Cantidad de ingresos menos impuestos, créditos y deducciones.

4.3.2 Estadísticas de Habitación.

Ganancias netas este mes: Este cuadro mes a mes muestra el acumulado de ganancias netas de la Habitación, hasta la fecha de consulta.

Tu Balance: En esta casilla veras el Balance del momento seleccionado de tu Servicios de Habitación únicamente.

Ganancia neta: Esta cuadricula te muestra rentabilidad neta acumulada de tu servicio de Habitación.

Habitación estadística (franja azul):

Precio total: Valor de Recaudo total.
Orden total: Valor de Reservas total.
Fecha: Mes y año de análisis.

Ver todo: Al hacer clic en ver todo te regresa a Ganancias de ventas este mes por cada servicio.

VER: (numeral 3.2.1 Sección informativa literal [d] ).

A continuación veras:

Gráfica Análisis de ventas: Generamos información a partir de datos de ventas, tendencias y métricas para establecer objetivos y pronosticar el rendimiento a futuro Además te ofrecemos esta herramienta de análisis de ventas con la cual puedes establecer objetivos específicos para tu equipo en forma de indicadores de ventas.

Línea de tiempo (Línea horizontal inferior): Los días del mes de los días 01 al 31 dependiendo el mes.

Línea de valores (Línea Vertical): Realiza un análisis rápido de tus ventas actuales día a día.

Habitación Detalles estadísticos: En la parte inferior de la gráfica encontraras el resumen de la información.
Fecha: Tiempo o momento de consulta.
Total: Valor de recursos económicos recibidos.
Recuento de ventas de artículos: Ingreso de dinero recaudado.
Ingresos netos: Cantidad de ingresos menos impuestos, créditos y deducciones.

4.3.3 Estadísticas de Alojamiento.

Ganancias netas este mes: Este cuadro mes a mes muestra el acumulado de ganancias netas del Alojamiento, hasta la fecha de consulta.

Tu Balance: En esta casilla veras el Balance del momento seleccionado de tu Servicio de Alojamiento únicamente.

Ganancia neta: Esta cuadricula te muestra rentabilidad neta acumulada de tu servicio de Alojamiento.

Alojamiento estadística (franja azul):

Precio total: Valor de Recaudo total.
Orden total: Valor de Reservas total.
Fecha: Mes y año de análisis.

Ver todo: Al hacer clic en ver todo te regresa a Ganancias de ventas este mes por cada servicio… VER: (numeral 3.2.1 Sección informativa literal [d]).

A continuación veras:

Gráfica Análisis de ventas: Generamos información a partir de datos de ventas, tendencias y métricas para establecer objetivos y pronosticar el rendimiento a futuro Además te ofrecemos esta herramienta de análisis de ventas con la cual puedes establecer objetivos específicos para tu equipo en forma de indicadores de ventas.

Línea de tiempo (Línea horizontal inferior): Los días del mes de los días 01 al 31 dependiendo el mes.

Línea de valores (Línea Vertical): Realiza un análisis rápido de tus ventas actuales día a día.

Alojamiento detalles estadísticos: En la parte inferior de la gráfica encontraras el resumen de la información.
Fecha: Tiempo o momento de consulta.
Total: Valor de recursos económicos recibidos.
Recuento de ventas de artículos: Ingreso de dinero recaudado.
Ingresos netos: Cantidad de ingresos menos impuestos, créditos y deducciones.

4.3.4 Estadísticas de Carro.

Ganancias netas este mes: Este cuadro mes a mes muestra el acumulado de ganancias netas de Carro, hasta la fecha de consulta.

Tu Balance: En esta casilla veras el Balance del momento seleccionado de tu Servicio de Carro únicamente.

Ganancia neta: Esta cuadricula te muestra rentabilidad neta acumulada de tu servicio de Carro.

Carro estadística (franja azul):

Precio total: Valor de Recaudo total.
Orden total: Valor de Reservas total.
Fecha: Mes y año de análisis.

Ver todo: Al hacer clic en ver todo te regresa a Ganancias de ventas este mes por cada servicio… VER: (numeral 3.2.1 Sección informativa literal [d]).

A continuación veras:

Gráfica Análisis de ventas: Generamos información a partir de datos de ventas, tendencias y métricas para establecer objetivos y pronosticar el rendimiento a futuro Además te ofrecemos esta herramienta de análisis de ventas con la cual puedes establecer objetivos específicos para tu equipo en forma de indicadores de ventas.

Línea de tiempo (Línea horizontal inferior): Los días del mes de los días 01 al 31 dependiendo el mes.

Línea de valores (Línea Vertical): Realiza un análisis rápido de tus ventas actuales día a día.

Carro detalles estadísticos: En la parte inferior de la gráfica encontraras el resumen de la información.
Fecha: Tiempo o momento de consulta.
Total: Valor de recursos económicos recibidos.
Recuento de ventas de artículos: Ingreso de dinero recaudado.
Ingresos netos: Cantidad de ingresos menos impuestos, créditos y deducciones.

4.3.5 Estadísticas de Tour.

Ganancias netas este mes: Este cuadro mes a mes muestra el acumulado de ganancias netas de Tour, hasta la fecha de consulta.

Tu Balance: En esta casilla veras el Balance del momento seleccionado de tu Servicio de Tour únicamente.

Ganancia neta: Esta cuadricula te muestra rentabilidad neta acumulada de tu servicio de Tour.

Tour estadística (franja azul):

Precio total: Valor de Recaudo total.
Orden total: Valor de Reservas total.
Fecha: Mes y año de análisis.

Ver todo: Al hacer clic en ver todo te regresa a Ganancias de ventas este mes por cada servicio… VER: (numeral 3.2.1 Sección informativa literal [d]).

A continuación veras:

Gráfica Análisis de ventas: Generamos información a partir de datos de ventas, tendencias y métricas para establecer objetivos y pronosticar el rendimiento a futuro Además te ofrecemos esta herramienta de análisis de ventas con la cual puedes establecer objetivos específicos para tu equipo en forma de indicadores de ventas.

Línea de tiempo (Línea horizontal inferior): Los días del mes de los días 01 al 31 dependiendo el mes.

Línea de valores (Línea Vertical): Realiza un análisis rápido de tus ventas actuales día a día.

Tour detalles estadísticos: En la parte inferior de la gráfica encontraras el resumen de la información.
Fecha: Tiempo o momento de consulta.
Total: Valor de recursos económicos recibidos.
Recuento de ventas de artículos: Ingreso de dinero recaudado.
Ingresos netos: Cantidad de ingresos menos impuestos, créditos y deducciones.

4.3.6 Estadísticas de Actividad.

Ganancias netas este mes: Este cuadro mes a mes muestra el acumulado de ganancias netas de Actividad, hasta la fecha de consulta.

Tu Balance: En esta casilla veras el Balance del momento seleccionado de tu Servicio de Actividad únicamente.

Ganancia neta: Esta cuadricula te muestra rentabilidad neta acumulada de tu servicio de Actividad.

Actividad estadística (franja azul):

Precio total: Valor de Recaudo total.
Orden total: Valor de Reservas total.
Fecha: Mes y año de análisis.

Ver todo: Al hacer clic en ver todo te regresa a Ganancias de ventas este mes por cada servicio… VER: (numeral 3.2.1 Sección informativa literal [d]).

A continuación veras:

Gráfica Análisis de ventas: Generamos información a partir de datos de ventas, tendencias y métricas para establecer objetivos y pronosticar el rendimiento a futuro Además te ofrecemos esta herramienta de análisis de ventas con la cual puedes establecer objetivos específicos para tu equipo en forma de indicadores de ventas.

Línea de tiempo (Línea horizontal inferior): Los días del mes de los días 01 al 31 dependiendo el mes.

Línea de valores (Línea Vertical): Realiza un análisis rápido de tus ventas actuales día a día.

Actividad detalles estadísticos: En la parte inferior de la gráfica encontraras el resumen de la información.
Fecha: Tiempo o momento de consulta.
Total: Valor de recursos económicos recibidos.
Recuento de ventas de artículos: Ingreso de dinero recaudado.

Ingresos netos: Cantidad de ingresos menos impuestos, créditos y deducciones.

4.4 Configuración.

Está dividida en cuatro (4) bloques siguientes:

A. Configuración Membership package:

Plan al cual se está suscrito (Completo o incompleto).

A continuación la opción de cambiar a otro plan de suscripción haciendo clic en el botón verde mejorar, podrás cambiar de “Gratis o estándar” por alguna de las siguientes opciones: BASICO- PREMIUM O PRO.

B. Detalles del paquete:

Precio: Valor de la suscripción.
Tiempo disponible: Número de días que estará publicado en la Página web.
Comisión:
(9%) Valor porcentual que pagas a la página por cada venta efectiva. (Aplica solo suscripción ESTANDAR o GRATIS).
(0%) BASICO- PREMIUM O PRO.

No. Los artículos pueden subir: Numero de publicaciones que puedes subir.
No. Los elementos se pueden configurar Destacado: Numero de anuncios que puedes etiquetar como destacados.

Fecha de activación: Fecha inicial del servicio o servicios.
Fecha de caducidad: Fecha de vencimiento del servicio o servicios.
Servicios: Todos los servicios ( Hotel, Casa, Apartamento, Finca, Tour, Actividad, Carro, Transporte, Guía Local)

C. Información personal:

Nombre de Usuario: Escribe nombre del usuario.
E-mail de Paypal: Email usado para Paypal (No es indispensable esta información)
Correo electrónico: Email registrado en esta web.
Número de Teléfono: Númerotelefónico.
Acerca de ti mismo: Cuéntales a tus clientes algo de ti.

Mostrar correo electrónico y número de teléfono a otras cuentas: Rellena la casilla si quieres que tus datos se muestren en otras cuentas de usuario.

D. Ubicación:

Aeropuerto de Origen: Escribe el nombre del Aeropuerto más cercano.
Departamento/Corregimiento/Localidad/ Barrio: Completa la información.
Dirección: Diligencia la dirección de la empresa u oficina.
Código Postal: Ingresa el código postal de tu empresa u oficina. Puedes encontrarlo en: https://codigo-postal.co/colombia/ (Código Postal de Colombia, 2016)
Ciudad: Completa la información de tu ciudad, pueblo, vereda.
País: Colombia es el país de operaciones.
Guardar cambios: Haz clic en el botón verde guardar cambios.

Cambio de contraseña:

Si deseas cambiar la contraseña:

Contraseña Actual: Digita tu contraseña vigente.
Nueva Contraseña: Ingresa nueva contraseña siguiendo las siguientes recomendaciones para mayor seguridad.

Contraseña:	Debe incluir números.
Utilice una combinación de letras mayúsculas y minúsculas.
*Incluya caracteres especiales. Puede ser alguno de los siguientes – ? ! @ # $ / () {} = . , ; :**
Tenga una longitud mayor o igual a 8 caracteres.
No debe tener espacios en blanco.

Repetir Contraseña: Ingresa otra vez la nueva contraseña.

4.5 Historial de reservas.

Todo: Muestra todas las reservas.
pendiente de pago: Reservas en espera de abono o pago.
procesando: Reserva en proceso de confirmación.
en espera: Reserva esperando ser tomada por el cliente.
completado: Reserva efectiva.
cancelado: Reservacancelada si un cliente lo pide o si hay algún problema para cobrar al cliente.
reembolsado: Garantía de devolución de dinero, si un comprador no está satisfecho con un producto o servicio.
fallido: Hay unas cuantas razones por las que una reserva no podría realizarse:

Dificultades técnicas, No disponibilidad del producto o servicio, Pagos con Paypal, Pago con tarjeta.

4.6 Lista de deseos.

Ofrecemos a los usuarios la posibilidad de guardar los productos por los que están más interesados, para así no perderlos y tener que volver a buscarlos. Podemos identificar patrones y llevar a cabo estrategias de marketing para generar más ventas. (arimetrics)

HOTEL:
TOUR:
ACTIVIDAD:
ALOJAMIENTO:
CARRO:

4.7 Notificación de bandeja de entrada

4.7.1 Bandeja de entrada.

Recibirás en esta bandeja los mensajes de los clientes luego de haber confirmado la reserva. También aparece el Link del producto o servicio reservado, seguido de la fecha de Reserva.

Al dar clic sobre: ver detalles del mensaje veras los detalles del servicio reservado por el cliente. Como en la imagen siguiente:

A. Bandeja de entrada 2.

Puedes regresar a todos los mensajes haciendo clic en el botón verde.
Puedes ir a tu anuncio haciendo clic sobre el Link.
A continuación veras el hilo de la conversación.
En la franja blanca puedes responder al cliente.
La reserva en la parte inferior derecha, puedes modificarla manualmente a petición del cliente:

Requisitos para modificación manual:

Cliente envía por este medio mensaje de texto solicitando el cambio que desea realizar:
Fecha de ingreso y fechas de salida: Nuevas fechas.
Número de Adultos: Número de personas mayores de edad.
Número de Niños: Número de niños mayores a 5 años
Número de Infantes: Número de niños menores a 5 años
Nombres del cliente: Nombre o nombres de cliente (s).

B. Modificar reserva manualmente.

Para que puedas realizar modificación manual de la reserva del cliente, tener en cuenta que solo se puede modificar:
Fecha de ingreso y fechas de salida.
Numero de Adultos.
Número de Niños.
Numero de Infantes.
Nombres de los clientes.
Clic en reservar ahora. ( Te envía a una pantalla como la siguiente).

Artículos del carrito: Verificar que los productos y servicios al igual que las fechas estén correctas.
Totales del carrito:
Subtotal ( Precio antes de IVA y comisión del servicio que aporta el cliente)
Comisión: 3% paga el cliente por el total del servicio o servicios.
Total: Precio total incluido impuestos (IVA).
Cupón: Puedesingresar y aplicar un cupón de descuento. (Ver políticas de cupones).
Actualización de la compra: Haz clic para actualizar.
Finalizar compra: Haz clic para finalizar la compra.

C. Facturación: A continuación los requisitos para facturar.

Nombre: Nombre completo
Apellido: apellidos completos
Nombre de empresa: Opcional
Dirección: Opcional
Numero de cedula, pasaporte o Nit: Numero de documento de identificación.
Región/provincia: Departamento
Localidad/Ciudad: Vereda, ciudad.
Teléfono: Número de teléfono
Código postal: Opcional
Suscríbeme a lista de correo: Opcional
Dirección de correo electrónico: Dirección de correo donde recibirá la factura.

Enviar a una dirección diferente?: Haz clic en el recuadro si quieres que la información te llegue a un correo electrónico diferente.

Notas del pedido (Opcional): Escribe notas, recordatorios o datos relevantes.

Transferencia Bancaria directa: Por favor realiza tu pago en alguna de nuestras cuentas bancarias. Y escríbenos diciendo el número de pedido y adjuntando soporte de pago para procesar tu pedido.

“Por favor leer las políticas de privacidad y los términos y condiciones de la web… si estás de acuerdo Haz clic en el recuadro”.

Antes de finalizar revisa el recuadro su reservación y verifica:

Producto o servicio.
Sub total
Comisión de servicio que paga el cliente 3%.
Total del pedido.

Estás de acuerdo… pulsa sobre el botón verde realizar el pedido.
A continuación aparece un pantallazo confirmando recibido del pedido en los detalles bancarios y recomendaciones para consignar, detalles de la reserva, detalles del cliente, valor de la reserva.

Llegará una notificación al correo electrónico del cliente como la siguiente:

Para confirmar reserva se espera soporte de consignación del cliente con pago parcial o total de la reserva a través de los siguientes medios:

vacacionesynegociosencolombia@gmail.com

comercial@reservastodo.com

whatsapp: + 57319 6311337

Luego de confirmar pago… en tu panel de usuario aparecerá el estado de la reserva en espera (Alístate a recibir tus clientes).

4.8 Cancelación.

En esta sección puedes ver el estado de tu cuenta:

Tu balance: Informe económico que refleja la situación financiera.
Disponibilidad de dinero: Efectivo del cual dispones.
Pagar: Medio por el cual recibirás tu dinero. (Transferencia Bancaria es el medio actual).
Valor: Valor a reclamar (El valor mínimo que se puede retirar es de $30.000).
Información bancaria: (Nombre del banco, cuenta bancaria, número de cuenta, nombre de la cuenta, código Swift, …)
Enviar: Presiona el botón para enviar tu solicitud.

4.9 Apartamento, Casa, Finca u otro Alojamiento.

4.9.1 Mis Anuncios:

Mis Anuncios:

Agregar nuevo Alojamiento: En la franja verde superior derecha, haz clic para crear otro Apartamento, casa, finca u otro.

Buscar Alquiler: Franja verde superior izquierda. Ingresa el nombre del Apartamento, casa, finca u otro que deseas buscar.

PRIMER RECUADRO: Foto: parte media a la izquierda. Fotos principales de los Apartamentos, Casas, Fincas u otro. Calificación por estrellas: Debajo del nombre de los Apartamentos, Casas, Fincas u otros se acumulara la calificación de los usuarios finales. Nombre del Apartamentos, Casas, Fincas u otro: Debajo de las estrellas aparece el nombre del Apartamento, Casa, Finca u otro. Número de personas: Cuantas personas máximas puedes alojar. Número de Camas: Cuantas camas tiene el alojamiento.( Entre dobles, sencillas y camarotes) Número de Baños: Cuantos baños están disponibles para los huéspedes. Medidas del Alojamiento: Cuantos metros cuadrados en total tiene el Alojamiento. Dirección: Parte inferior derecha. Dirección del Apartamentos, Casas, Fincas u otros.

SEGUNDO RECUADRO: Clasificación de tu Alojamiento: Clasifica de acuerdo al tipo de Alojamiento. Cometarios: Aquí se acumularan los comentarios de tus Huéspedes. Desde: Parte inferior derecha del recuadro.Precio mínimo donde inicia la escala de precios. Ver detalle: Parte inferior derecha. Al hacer clic te lleva a la página de la actividad.

TERCER RECUADRO: Cuadro rojo con una x blanca al centro = Puedes eliminar la Publicación.Cuadro verde con triangulo al centro= Estado de la Publicación: Pendiente por publicar. Cuadro verde con visto bueno al centro= Estado de la Publicación: Publicado. (Este botón lo controla el administrador de Reservas Todo) Cuadro naranja con una pluma al centro= Editar publicación: Presiona para realizar modificaciones, cambiar fotos o los cambios que requieras.Cuadro negro ojo en medio:Recuadro negro: Apagas el Anuncio.Recuadro rojo: Enciendes el Anuncio.

Agregar nuevo Alojamiento: En la franja verde inferior derecha, haz clic para crear otro Alojamiento.

4.9.2 Agregar Nuevo Alojamiento:

A. INFORMACIÓN BASICA.

Nombre del Alquiler:

Cuál es el nombre de tu Apartamento, Casa, Finca u otro puedes mencionar un descuento, obsequio o valor agregado

RNT Registro Nacional de Turismo y Descripción del servicio *:

Explicar, de manera detallada y ordenada, cómo es tu Apartamento, Casa, Finca u otro.

(Usa la barra de herramientas que se muestra en la imagen siguiente para darle tu estilo a la descripción de tu Apartamento, Casa, Finca u otro.)

Términos y condiciones y/o cláusula de responsabilidad :

Esta sección es obligatoria para informar a los consumidores cuáles son los términos y condiciones y las responsabilidades tuyas como proveedor del servicio.

Personas en cama Máximo de Adultos Máximo de Niños

Cuantas personas acomodadas en cama?

Número máximo de Personas?

Número máximo de niños que aceptan?

Número de camas Número de Baños Dimensión en Metros.

Cuantas camas en total?

Cuantos baños hay?

Cuantos metros en total tiene el Alojamiento?

Permitir Reserva como pasadía Periodo de Reserva Reserva mínima en noches

Aceptas pasadías?

Cuantos días máximo pueden alquilar? Advertencia: Alojamientos turísticos máximo 28 días

Cuantas noches mínimas aceptas?

Etiquetar como destacado:

Esta opción es para Planes básico, Premium y Pro.

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B. INFORMACIÓN:

AMENITIES

Aire Acondicionado	Cocina Dotada	Desayuno
Parqueadero	Piscina	Wi-Fi Internet

SUITABILITY

Acceso a Adultos mayores	Acceso en silla de ruedas	Mascotas Permitidas
No Fumar	Para Niños

Se mostrará la información

de contacto seleccionada? Email de alquiler Sitio web del Alojamiento

Usar información de contactoUsar Información del Articulo

cafvani4@gmail.com

Teléfono del Alojamiento * Numero de Fax Video del Alojamiento.

Teléfono para contacto

Agregar si aplica

Ingresar url

Opciones de reserva

Reserva instantánea.Solicitar Reserva.Reserva instantánea y de consulta.

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Haz clic en el botón naranja CONTINUAR para seguir a la página próxima.

C. FOTOS.

IMPORTANTE: Los tamaños de las fotos recomendados para mejores resultados son:

Portada o foto principal 1.366 x 768 píxeles.
Galería de fotos tamaños 1.920 x 1.080 píxeles

Imagen de Alquiler:Foto principal: Para poner la foto de tu portada, haz clic en el recuadro + subir a continuación aparecerá una pantalla como la siguiente:

Seleccionar imagen:

Subir archivos	Biblioteca de medios
En esta pestaña subirás desde tu PC fotos y videos.	En esta pestaña se almacenaran las fotos y videos que subiste desde la PC.

Arrastra los archivos para subirlos

(Puedes seleccionar desde tu PC varias fotos a la vez y arrastrarlas aquí)

Seleccionar archivos

(Puedes seleccionar fotos una a una y subirla)

La imagen siguiente mostrara tu PC, busca las fotos o videos en la carpeta que las tengas guardadas dale clic al botón gris (abrir) ubicado en la parte inferior derecha y súbelas una a una o arrastra varias a la vez. IMPORTANTE: Tamaño máximo de cada foto, video o archivo es de 256 MB

A continuación una imagen cuando se arrastran fotos desde la PC. En este ejemplo seleccionamos 5 fotos desde el escritorio, las arrastramos hasta el recuadro “Arrastra los archivos para subirlos” y se cargaran automáticamente

A continuación podrás ver tus fotos en la biblioteca de imágenes y hacer uso de ellas de inmediato.

En la franja derecha veras la información detallada de la foto seleccionada. (De arriba hacia abajo):

1JPG o PNG Formato de la foto.

Día mes y año que subiste la foto.

“205” KB veras el peso de tu foto. (el valor puesto es de ejemplo).

1280 por 959 pixeles veras el tamaño de tu foto en pixeles (el valor puesto es de ejemplo).

Editar la imagen: Puedes editar la imagen.

Borrar permanentemente: Para eliminar definitivamente.

Texto alternativo:

Describe el propósito de la imagen o déjalo vacío si es solo decorativo.

Título:

Escribe un título o nombre para cada foto (recomendado).

Leyenda:

Cuenta un hecho real de cada foto ( opcional)

Descripción:

Describe el contenido de cada foto (Recomendado).

Copiar el enlace:

En esta casilla se creara un enlace automático por cada foto que subas. Puedes copiarlo y usarlo.

Luego de subir las fotos que necesitas se verán como la siguiente imagen.

Haz clic en el botón azul REGRESO para volver a la página anterior.

Haz clic en el botón naranja CONTINUAR para seguir a la página próxima.

D. PRECIO:

Precio: Tasa de descuento:

Indica el precio IVA incluido

Si el precio tiene descuento escribe el porcentaje.

Crear calendario de venta: Fecha Inicio de venta: Fecha final de venta:

SI: Para crear tu calendario (Recomendado).

Día mes y año que inicias tus ventas.

Día mes y año que finalizan tus ventas.

Opciones de pago de abonos:

No permitir abono.Abono por porcentaje.

Porcentaje Mínimo de Abono para Reservar:

Indica cuanto es el porcentaje mínimo que el cliente debe abonar para sentar reserva.

Extra.

Título:

Escribe el nombre de algún servicio extra que ofrezcas.( En esta sección no aplica Tours o Actividades, para ello ve a la sección de tours y actividades).

Nombre:

Extra_ y el nombre de servicio adicional. Ejm: Lavandería, Desayuno, Decoración, Serenata, etc.

Máximo número: Número máximo de este servicio que puedes ofrecer.

Cantidad máxima extra

Precio: Pon el precio del servicio adicional con IVA incluido.

Descuento por número de días:

Título:

Ejemplos: Descuento por 5 días – Descuento 15 días- Descuento 29 días.

Número de días:

Ejemplo: 5- 10-15-20-29 pon el número de días que desees.

Descuento:

Indica el descuento que obtendrá el cliente por el número de días reservado.

Puedes crear cuantos descuento por días desees.

Tipo de descuento:

Selecciona el tipo de descuento que desees: Porcentaje.Valor

Permitir retractarse de la reserva:

Selecciona SI ( recomendado) o No

Cuantos días antes de la llegada permite retractarse:

Escribe cuantos días antes puede el cliente retractarse de la reserva.

Porcentaje a pagar del precio total por retracto:

Escribe que porcentaje se descontara del precio por retracto.

Haz clic en el botón naranja CONTINUAR para seguir a la página próxima

E. LOCALIZACIÓN:

Lugar del Alquiler: Escribe o selecciona el Departamento.

Amazonas Antioquia Arauca Atlántico Bolívar Boyacá Caldas Caquetá Casanare

Cauca Cesar Chocó Córdoba Cundinamarca Bogotá Guainía Guaviare Huila

La guajira Magdalena Meta Nariño Norte de Santander Putumayo Quindío Risaralda San Andrés y providencia

Santander Sucre Tolima Valle Vaupés Vichada

Dirección de alquiler real:

Escribe la dirección ciudad y departamento (De no ser geo localizada por favor ingresa abajo Latitud y Longitud de tu dirección. Puedes conseguirlas en https://www.coordenadas-gps.com/)

Si tu dirección es identificada por Google maps aparecerá automáticamente los siguientes campos diligenciados.

Latitud

Si Google maps la identifica aparecerá automáticamente. Si no por favor ingresa las coordenadas. Aquí latitud. Consíguelo en el siguiente enlace. https://www.coordenadas-gps.com/

Longitud

Si Google maps la identifica aparecerá automáticamente. Si no por favor ingresa las coordenadas. Aquí longitud. Consíguelo en el siguiente enlace: https://www.coordenadas-gps.com/

Nivel de zoom

Ajusta el nivel de imagen. recomendado entre 10 y 15

Estilo de mapa

Road map. Esta función aparecerá por defecto ( No hacer nada)

Street view

Encendido. Dejar encendido.

Propiedades cercanas

Titulo

Escribe que edificación reconocida que sirva como punto de referencia

Distancia:

A que distancia está el punto de referencia.

Haz clic en el botón azul REGRESO para volver a la página anterior.

Haz clic en el botón naranja CONTINUAR para seguir a la página próxima.

F. DISPONIBILIDAD.

En esta sección puedes seleccionar que fechas quieres que tu publicación este o no disponible al público

Calendario:

Hoy:
today

Actualizar:

Seleccionar de: 1 al 12 meses a modificar

Mes seleccionado

Selector para retroceder o avanzar mes a mes

Inicio

Fecha de apertura al público del Apartamento, Casa, finca, otro.

Salida

Fecha de cierre al público del Apartamento, Casa, finca, otro.

Precio

Precio del Apartamento, Casa, finca, otro. IVA incluido.

Estado

Selecciona: Disponible: Si tienes disponibilidad.NO disponible: Para bloquear fechas no disponibles.


	Agregar Nuevo		Edición Masiva

Agregar nuevo: Haz clic para agregar Apartamento, Casa, finca, otro. o presiona

Edición masiva: Para Editar semanas, meses y años al mismo tiempo. (Ver imagen siguiente)

Días de la semana: Selecciona los días de la semana que desees habilitar.

Días del mes: Selecciona los días que desees habilitar.

Meses: Selecciona los meses que desees habilitar.

Años: Selecciona los años que deseas habilitar (solo hay tres años) En tres años debes volver a habilitarlo.

Precio: Ingresala tarifa por día IVA incluido.

Estado: Selecciona Disponible para mostrar al público o selecciona NO disponible para NO mostrar al público.
Salvar: Haz clic para guardar los cambios.

Cerrar: Cierra la ventana.

Sincronización Ical:

Puedes sincronizar el calendario de Reservas Todo con los calendarios de Google, Airbnb, Booking, VRBO y otras plataformas.

¿Cómo sincronizar mi calendario Reservas todo con otro calendario?

Puedes evitar múltiples reservas a un mismo Apartamento, Casa, Finca u otro, para la misma fecha si has publicado en varias páginas web, sincronizando sus calendarios con el nuestro.

Solamente puedes sincronizar el calendario por 365 días, luego de eso puedes volver a sincronizarlo por otro año.

Importar un calendario

La barra Sincronización de iCal te permite importar calendarios externos compatibles con el formato iCalendar. Como: (Google, Airbnb, Booking, VRBO y otras plataformas).

Inicia sesión en la plataforma donde tienes publicada tu habitación (Airbnb, Booking, VRBO, etc).
Busca en la sección de calendario o disponibilidad.
En la sección Sincronizar calendarios, haz clic en Importar calendario.
Copia la URL del calendario seleccionado (Airbnb, Booking, VRBO, etc).

Pega esta Dirección (URL) del calendario seleccionado en el campo Sincronización de iCal de Reservas Todo.
Haz clic en el botón verde IMPORTAR

Nota: Puede que el calendario externo que sincronizaste tome unas horas en aparecer en tu publicación.

Finalmente pulsa en el botón azul REGRESO para volver a la página anterior o el botón naranja COMPLETO para finalizar.

REGRESO COMPLETO

4.9.3 Agregar Reserva de Alojamiento:

Agregar nueva reserva de Alquiler.

Información al cliente

ID de reserva:

En este campo aparecerá tu correo electrónico (No hacer nada).

Nombre del cliente (Obligatorio) Apellido del cliente (Obligatorio)

Escribe nombres del cliente

Escribe los apellidos del cliente

Correo electrónico del cliente (Obligatorio) Teléfono del cliente (Obligatorio)

Escribe el mail del cliente

Coloca el número telefónico del cliente

Dirección del cliente Dirección 2 del cliente

Escribe dirección física del cliente (opcional)

Ciudad del cliente Departamento/corregimiento/ vereda Código postal

Ingresa ciudad

Ingresa departamento del cliente

Requerido para ubicaciones rurales

Información de la reserva

Alojamiento:

Selecciona el nombre del Apartamento, Casa, Finca u otro.

Precio original del Alojamiento:

Aparecerá el precio IVA incluido que has creado para ese Alojamiento.

Extra:

Número de Adultos: Número de Niños:

Numero de adultos adicionales

Número de niños adicionales

Inicio: Salida:

Seleccione en el calendario día de llegada

Seleccione en el calendario día de salida

Reserva Ahora

Haz clic para en Reserva Ahora para confirmar la reserva.

Te aparecerá una página de Reserva Exitosa con la información para consignar y sentar la reserva (Ver imagen siguiente):

4.9.4 Reservas de Alojamiento:

En esta pantalla puedes ver el acumulado de todas las reservas actuales para:

Apartamentos.
Casas.
Fincas.
Otros

Enviar notificaciones por correo electrónico: Fecha de salida

# ID	cliente	Nombre de Alquiler	Llegada /salida	Precio	Fecha de Orden	Estado	Acción
Número para identificar la reserva	Nombre del cliente	Nombre del Apartamento, casa, finca, otro.	Fecha de llegada (check in). Fecha de salida (Check out)	Precio de la reserva IVA incluido	Fecha de la reserva	Estado de la reserva: Pendiente Procesada *Cancelada	Detalles: Ver los detalles de la reserva

Detalles: Aquí puedes revisar.

Detalles de la reserva: Ver imagen a continuación.

Detalles del cliente: Ver imagen a continuación

4.10 Verificaciones.

Verificaciones:

Veras una franja verde Verificado si tu información ya fue revisada.

Correo electrónico: Número de teléfono:

DNI o Identificación personal

Razón social:

Nombre de la empresa

Nit: Fecha de constitución:

Número de identificación tributaria

Fecha de creación de la empresa

Fotos: Subir en formato JPG o PNG Rut, cámara de comercio y fotocopia de la cedula de representante legal.

La imagen siguiente mostrara como subir desde tu PC;

Busca las fotos en la carpeta que las tengas guardadas dale clic al botón gris (abrir) ubicado en la parte inferior derecha y súbelas una a una o arrastra varias a la vez. IMPORTANTE: Tamaño máximo de cada foto, video o archivo es de 256 MB