Política de privacidad

RESERVASTODO.COM, Comprometidos en proteger su Privacidad y seguridad ponemos a tu alcance las siguientes Políticas de Privacidad. Lea atentamente nuestra política de privacidad para comprender claramente cómo recopilamos, usamos, protegemos o manejamos su Información de identificación personal de acuerdo con nuestro sitio web.

2 Comentarios:

Cuando los visitantes dejan comentarios en RESERVASTODO.COM, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.

Una cadena anónima creada a partir de tu dirección de correo electrónico (también llamada hash) puede ser proporcionada al servicio de Gravatar para ver si la estás usando.

La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/ (Automattic, 2020)Después de la aprobación de tu comentario, la imagen de tu perfil es visible para el público en el contexto de tu comentario que podrá ser enviado a un analizador automático para prevenir spam.

Vacaciones y Negocios en Colombia y/o Reservas Todo recolecta, procesa y utiliza tus datos personales únicamente con tu autorización y consentimiento o mediante disposiciones legales que permitan la recolección, el procesamiento o utilización de tus datos los cuales son necesarios para avanzar con el uso y acceso a los Productos, Servicios e información ofrecidos en nuestra Página Web o medios tecnológicos dispuestos para tal fin.

3 Información a Terceros:

No comercializamos, no prestamos, no compartimos, total ni parcialmente información personal a otras personas o empresas para uso propio personal o con fines comerciales para promocionar, publicitar o vender productos o servicios, salvo que tengamos consentimiento previo de los usuarios.

Esto no incluye a los afiliados, socios o Proveedores de los Productos y Servicios de nuestro sitios web. ni a otras partes fundamentales que colaboran en la operación, funcionamiento, desarrollo, dirección y servicio de nuestro sitio web quienes aceptan y acuerdan mantener total confidencialidad de esta información.

La información personal estará en nuestra custodia mientras su cuenta o registro esté activo para brindarle información, resolver preguntas, inquietudes, sugerencias, reclamos, asistencia, productos ,servicios y velar por el cumplimiento de nuestros acuerdos y obligaciones conforme a la Ley.

4 Con quién compartimos tus datos:

Su información personal será tratada conforme lo exige la ley por lo tanto nos reservamos el derecho de divulgarla. Salvo para cumplir, una orden o citación judicial, hacer cumplir las políticas de nuestro sitio web o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad nuestra y de otros.

Sin embargo, la información del visitante no identificable personalmente se puede proporcionar a terceros para fines de marketing, publicidad u otros usos.

Cuando consideremos que la divulgación es estrictamente necesaria para proteger nuestros derechos, proteger la seguridad suya y de terceros, prevenir litigios, investigar fraude o responder a una solicitud del gobierno.

Su información podrá divulgarse si determinamos que tal información debe hacerse por razones de seguridad nacional, de importancia pública o en cumplimiento de la ley.

Durante el proceso de Registro o en cualquier momento al hacer uso de los servicios de Vacaciones y Negocios en Colombia y/o Reservas Todo solicitaremos su aprobación para recibir información periódica sobre nuestros productos y servicios la cual enviaremos si y sólo si ha aceptado.

Puede solicitar cancelación de suscripción en cualquier momento vía correo electrónico o por cualquier medio escrito.

Esta política de privacidad ha sido compilada para servir y proteger mejor a quienes están interesados por conocer la forma en que su Información personal (PII) se usa en línea. La PII, como se describe en la ley de privacidad y seguridad de la información de los EE. UU., Es información que se puede utilizar por sí sola o con otra información para identificar, contactar o localizar a una sola persona, o para identificar a una persona en contexto.

5 Cuando recopilamos tu información personal?:

Cuando ingresas o te registras en nuestra web o Aplicación, según corresponda, podremos solicitar tu información personal como nombre, dirección de domicilio, número telefónico, correo electrónico y otros datos que sean relevantes y exigibles para ofrecerte un mejor servicio.

También cuando diligencias el formulario para recibir nuestros boletines informativos, encuestas y otros Servicios, indispensables además para reservar Productos y/o Servicios. Cómo Proveedor cuando te inscribes, afilias o enlazas a nuestra empresa, llenas un registro o formulario.

Igualmente cuando utilizas el chat en vivo, el whatsApp, correos electrónicos, navegas por el sitio web o aplicación, abres un ticket, bono o cupón, das soporte o ingresas información en nuestro sitio, cuándo respondes a comunicaciones de marketing, envías tus comentarios sobre nuestros productos o servicios.

6 Para qué usamos tu información?:

Para procesar rápidamente tus operaciones y transacciones.

Para permitirnos brindarle un mejor servicio al responder a tus solicitudes de servicio al cliente.

Para mejorar nuestro sitio web con el fin de servirte mejor.

Para personalizar tu experiencia y dejarnos brindarte contenido y ofertas de productos y servicios que se ajusten a tus necesidades.

Para administrar ofertas, concursos, promociones, encuestas y otras características del sitio.

Para continuar con ella cuando necesites nuevamente Ingreso a: (sitio web, chat, correo electrónico o consultas telefónicas)

Para pedir valoraciones de nuestros productos y servicios.

7 Medios de Recolección.

Formularios de contacto: Cuando ingresas tus datos al formato para registro, afiliación o suscripción.

Correo electrónico cuando escribes o respondes a nuestros correos habilitados.

Si subes imágenes a la web, deberías evitar subir imágenes con datos de ubicación (GPS EXIF) incluidos. Los visitantes de la web pueden descargar y extraer cualquier dato de ubicación de las imágenes de la web.

8 Cómo protegemos tus datos?:

Nuestro sitio web es escaneado regularmente contra malware y vulnerabilidades de seguridad, garantizando que tu visita a nuestro sitio Web sea lo más segura posible.

Toda tu información confidencial bancaria y crediticia suministrada es cifrada mediante la tecnología Secure Socket Layer (SSL). https://www.webempresa.com/hosting/certificado-ssl-gratis-lets-encrypt.html (web empresa)

Tu información está protegida dentro de redes seguras, solo accesible a limitado número de personas con derecho de acceso especiales a dichos sistemas y a quienes exigimos mantener total confidencialidad de la información.

Implementamos diversas medidas de seguridad cuando un usuario solicita ingresar, enviar o acceder a tu información para proteger la seguridad de tu información personal.

Para tu comodidad, podemos almacenar la información de tu tarjeta de crédito más de 60 días para agilizar futuras compras y automatizar el proceso de facturación.

9 Cookies:

Si dejas un comentario en nuestro sitio puedes elegir guardar tu nombre, dirección de correo electrónico y web en cookies. Esto es para tu comodidad, para que no tengas que volver a rellenar tus datos cuando dejes otro comentario. Estas cookies tendrán una duración de un año.

Si tienes una cuenta y te conectas a este sitio, instalaremos una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se elimina al cerrar el navegador.

Cuando accedas, también instalaremos varias cookies para guardar tu información de acceso y tus opciones de visualización de pantalla. Las cookies de acceso duran dos días, y las cookies de opciones de pantalla duran un año. Si seleccionas «Recuérdame», tu acceso perdurará durante dos semanas. Si sales de tu cuenta, las cookies de acceso se eliminarán.

Si editas o publicas un artículo se guardará una cookie adicional en tu navegador. Esta cookie no incluye datos personales y simplemente indica el ID del artículo que acabas de editar. Caduca después de 1 día.

10 Qué son las Cookies?:

Son diminutos archivos que el sitio web o proveedor de servicios transfieren al disco duro de tu computadora a través de tu navegador web (si lo permite) que admite a los sistemas del sitio o proveedor de servicios reconozcan tu navegador, capturen y recuerden cierta información.

Ejemplo, utilizamos cookies para ayudarnos a recordar y procesar los artículos en tu carrito de compras. También los usamos para interpretar tus preferencias de acuerdo a búsquedas anteriores o actuales en el sitio web, esto nos permite ofrecerte mejores servicios.

Además usamos cookies para recolectar información sobre el tráfico e interacción del sitio web para brindarte nuevas herramientas y mejores experiencias a futuro.

11 Terceros y uso de cookies:

Este sitio web usa los servicios de Google Analytics, servicio analítico de web prestado por Google, Inc., empresa domiciliada en Delaware su oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (Google). Google Analytics utiliza «cookies», son archivos de texto ubicados en tu ordenador o Smartphone, para ayudar al website a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso del website (incluyendo su dirección IP) es transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos. Google usará esta información por cuenta nuestra con el propósito de seguir la pista de su uso del website, recopilando informes de la actividad del website y prestando otros servicios relacionados con actividad del website y el uso de Internet. Google podrá transmitir dicha información a terceros cuando así se lo requiera la legislación, o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google. Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato del que disponga Google. https://support.google.com/analytics/#topic=3424286 (google, 2020)

12 Para que más usamos cookies?:

Comprender y guardar las preferencias del usuario en próximas visitas.

Llevar registro de los anuncios y publicidad.

Es posible que usemos servicios de terceros seguros y confiables para rastrear esta información a nuestro nombre.

Recordar y procesar los productos y servicios en el carrito de compras

13 Aceptación o Rechazo de uso de cookies:

Si desactivas o rechazas el tratamiento de los datos o la información de las cookies, posiblemente algunas funciones diseñadas para mejorar tu experiencia en el sitio web dejarán de trabajar correctamente.

Puedes optar por recibir aviso cada vez que enviemos una cookie o desactivar todas las cookies mediante la selección de la configuración apropiada de tu navegador, consulta el menú de ayuda en tu navegador para saber cómo modificar tus cookies.

Al hacer uso de este website tu estas consintiendo el tratamiento de información acerca de ti por Google en la forma y para los fines arriba indicados.

14 Contenido incrustado de otros sitios web:

Los artículos de este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otras webs se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado la otra web.

Estas web pueden recopilar datos sobre ti, utilizar cookies, incrustar un seguimiento adicional de terceros, y supervisar tu interacción con ese contenido incrustado, incluido el seguimiento de tu interacción con el contenido incrustado si tienes una cuenta y estás conectado a esa web.

15 Enlaces de Terceros:

Podemos ofrecer e incluir productos o servicios de terceros en nuestro sitio web. Estos sitios de terceros tienen políticas de privacidad separadas e independientes. Por lo tanto, no tenemos ninguna responsabilidad u obligación por el contenido y las actividades de estos sitios vinculados. No obstante, buscamos proteger la integridad de nuestro sitio y agradecemos cualquier comentario sobre estos sitios.

16 Publicidad de Google:

Los Principios o Políticas de publicidad de Google se pueden resumir en proporcionar una experiencia positiva para los usuarios. (Ver más en el siguiente enlace) https://support.google.com/adwordspolicy/answer/1316548?hl=es (polliticas de google ads, 2020)

Utilizamos publicidad de AdSense de Google en nuestro sitio web. Google, como proveedor externo, utiliza cookies para publicar anuncios en nuestro sitio. El uso que hace Google de la cookie DART le permite publicar anuncios para nuestros usuarios en función de visitas anteriores a nuestro sitio y otros sitios en Internet. Los usuarios pueden optar por excluirse del uso de la cookie de DART visitando la política de privacidad de Google Ad y Red de contenido. (Desde el enlace anterior).

16.1 Implementaciones siguientes:

Remarketing con Google AdSense
Informe de impresión de la Red de Display de Google
Demografía y reportes de intereses
Integración de la plataforma DoubleClick

Nosotros, junto con proveedores de terceros, como Google, utilizamos cookies de origen (como las cookies de Google Analytics) y cookies de terceros (como la cookie de DoubleClick) u otros identificadores de terceros para compilar datos sobre las interacciones de los usuarios con Impresiones de anuncios y otras funciones de servicio de anuncios que se relacionan con nuestro sitio web.

16.2 Exclusión:

Los usuarios pueden establecer preferencias sobre cómo Google le anuncia a usted mediante la página de Configuración de anuncios de Google. Alternativamente, puede optar por no participar visitando la página de Inhabilitación de la Iniciativa de Publicidad en la Red o utilizando el complemento de Google Analytics Opt-Out Browser.

17 Ley de protección de la privacidad en linea de California.

CalOPPA es la primera ley estatal en EEUU que requiere que los sitios web comerciales y servicios en línea publiquen una política de privacidad. El alcance de la ley se extiende mucho más allá de California para requerir que cualquier persona o compañía en los Estados Unidos (y posiblemente el mundo) que opera sitios web que recopilan información de identificación personal de los consumidores, publiquen una política de privacidad visible en su sitio web que indique exactamente la información que se recopila y las Personas o empresas con las que se comparte. – Vea más en:

http://consumercal.org/california-online-privacy-protection-act-caloppa/#sthash.0FdRbT51.dpuf (Education Foundation consumer federation of california, 2020)

18 Consideraciones siguientes:

Los usuarios pueden visitar nuestro sitio de forma anónima.

Una vez que se haya creado esta política de privacidad, agregaremos un enlace en nuestra página de inicio o, como mínimo, en la primera página significativa después de ingresar a nuestro sitio web.

Nuestro enlace de Política de privacidad incluye la palabra ‘Privacidad’ y se puede encontrar fácilmente en la página especificada anteriormente.

Se notificará cualquier cambio en la Política de Privacidad: En nuestra página de política de privacidad

Puede cambiar su información personal, Al iniciar sesión en su cuenta.

Enviándonos un correo electrónico:

[email protected]

19 Como maneja nuestro sitio las señales de no rastrear?:

Respetamos las señales de «No rastrear» , plantar cookies o utilizar publicidad cuando el mecanismo de navegación «No rastrear» (DNT) está en su lugar.

20 Nuestro sitio permite el seguimiento de comportamiento de terceros?:

También es importante tener en cuenta que permitimos el seguimiento del comportamiento de terceros.

21 Protección de Niños Niñas y Adolescentes:

Cuando se trata de la recopilación de información personal de niños menores de 18 años de edad, la Ley de Protección de la Privacidad en Línea de los Niños (COPPA) pone a los padres en control. La Comisión Federal de Comercio, la agencia de protección al consumidor de los Estados Unidos, hace cumplir la Regla COPPA, que detalla qué deben hacer los operadores de sitios web y servicios en línea para proteger la privacidad y seguridad en línea de los niños.

No comercializamos ni prestamos Servicios a niños menores de 18 años.

NO Permitimos que terceros, incluidas redes publicitarias o complementos, recopilen información personal de niños menores de 18 años.

22 Manejo responsable de la Información:

Los Principios de Prácticas Justas de Información constituyen la columna vertebral de la ley de privacidad en Colombia y los conceptos que incluyen han desempeñado un papel importante en el desarrollo de leyes de protección de datos en todo el mundo. Entender los principios de práctica de información justa y cómo deben implementarse es fundamental para cumplir con las diversas leyes de privacidad que protegen la información personal.

Para ser coherentes con las practicas justas de la Información tomaremos la siguientes medidas de reacción, en caso que ocurra una violación a la Información:

Te avisaremos por correo electrónico Dentro de 7 días hábiles siguientes al hecho.

También estamos de acuerdo con el principio de reparación individual, que exige que las personas tengan el derecho de ejercer legalmente los derechos exigibles contra los recolectores y procesadores de datos que no cumplan con la ley. Este principio requiere no solo que los individuos tengan derechos exigibles contra los usuarios de datos, sino también que los individuos recurran a los tribunales o agencias gubernamentales para investigar y / o procesar el incumplimiento por parte de los procesadores de datos.

23 Para que recopilamos su correo electrónico?:

23.1 Ley can -spam:

La Ley CAN-SPAM es una ley que establece las reglas para el correo electrónico comercial, establece los requisitos para los mensajes comerciales, otorga a los destinatarios el derecho a que no se les envíen correos electrónicos y establece sanciones severas por las infracciones.

23.2 Para dar cumplimiento a la Ley de Can-Spam aceptamos:

No utilizar personas o direcciones de correo electrónico falsos o engañosos.

Identificar el mensaje como anuncios de manera razonable.

Incluir la dirección física de nuestro negocio o sede central.

Supervisar el cumplimiento de los servicios de marketing por correo electrónico de terceros, si se utiliza uno.

Honrar las solicitudes de cancelación de suscripción

Permitir a los usuarios cancelar la suscripción mediante el enlace que se encuentra en la parte inferior de cada correo electrónico lo más pronto

24 Por cuánto tiempo custodiamos tus Datos?:

Cuando dejas un comentario el y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar comentarios sucesivos automáticamente, en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.

De los usuarios que se registran en nuestra web, también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores de la web también pueden ver y editar esa información.

25 Qué derechos tienes sobre tus datos:

Si tienes una cuenta o has dejado comentarios en esta web, puedes solicitar recibir un archivo de exportación de los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cualquier dato que nos hayas proporcionado. También puedes solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre ti. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.

SI EN ALGÚN MOMENTO DESEA CANCELAR LA SUSCRIPCIÓN DE RECIBIR CORREOS ELECTRÓNICOS FUTUROS, PUEDES HACERLO DESDE TU CORREO ELECTRONICO O ENVIARNOS SOLICITUD AL NUESTRO:

[email protected]

y eliminaremos a la menor brevedad toda la correspondencia.

26 Comunícate con Nosotros:

Si tiene alguna pregunta con respecto a esta política de privacidad, puedes comunicarse con nosotros utilizando los siguientes medios:

RESERVASTODO.COM.

WhatsApp: +57 319 631 1337

[email protected]

Calle 19 # 4- 94 Santa Marta- magdalena- Colombia.

27 Bibliografía

Automattic. (21 de febrero de 2020). Automattic. Recuperado el 11 de julio de 2020, de politica de privacidad: https://automattic.com/privacy/

Education Foundation consumer federation of california. (2020). Education Foundation consumer federation of california. Recuperado el 11 de julio de 2020, de California Online Privacy Protection Act (CalOPPA): https://consumercal.org/about-cfc/cfc-education-foundation/california-online-privacy-protection-act-caloppa-3/#sthash.0FdRbT51.dpuf

google. (2020). support google. Recuperado el 11 de julio de 2020, de Ayuda de analytics: https://support.google.com/analytics/#topic=3424286

polliticas de google ads. (2020). Recuperado el 11 de julio de 2020, de ayuda politicas de google ads: https://support.google.com/adspolicy/answer/6008942?hl=es&visit_id=637300971982992249-2945441412&rd=1

web empresa. (s.f.). www.webempresa.com. Recuperado el 11 de julio de 2020, de Certificado SSL gratis con Let’s Encrypt: https://www.webempresa.com/hosting/certificado-ssl-gratis-lets-encrypt.html

SI EN ALGÚN MOMENTO DESEA CANCELAR LA SUSCRIPCIÓN DE RECIBIR CORREOS ELECTRÓNICOS FUTUROS, PUEDES HACERLO DESDE TU CORREO ELECTRONICO O ENVIARNOS SOLICITUD AL NUESTRO:

[email protected]

WhatsApp: +57 319 631 1337

Si tiene alguna pregunta con respecto a esta política de privacidad, puedes comunicarse con nosotros utilizando los siguientes medios:

[email protected]

WhatsApp: +57 319 631 1337

Comunícate con Nosotros:

RESERVASTODO.COM.

WhatsApp: +57 319 631 1337

[email protected]

Calle 2 # 15A- 17 Santa Marta- magdalena- Colombia.

Política de privacidad

Quiénes somos: